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개인정보취급방침 최종 변경일자 2016. 12. 01
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가. 보험계약 및 대출계약 체결 및 이행 등
1. 보험계약 상담, 보험계약 체결 및 인수여부 결정판단
2. 보험계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 계약적부, 가불금의 지급 및 관리, 상담, 이행, 보험금의 지급, 심사, 보험사고 조사
3. 조사연구, 서비스 제공, 순보험요율의 산출 및 검증
4. 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공
5. 보험계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자와 대출계약 및 대출계약에 이해관계가 있는 에 대한 법규 및 계약상 의무 이행
6. 보험계약 및 대출계약 관련 분쟁대응, 고객, 가불금 수령자, 채권결손처분 해당자의 이력관리
7. 제환급금 및 대출금 지급신청 처리업무를 포함한 보험계약 및 대출계약 변경 처리
8. (자동차보험의 경우) 보험가입경력 및 할인, 할증등급의 적용 및 정정
9. 보험계약정보, 보험금지급정보, 채권결손처분 관리정보, 대출계약정보, 대출금 상환정보의 조회
10. 대출계약의 체결여부 결정판단
11. 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등
나. 직원채용 및 인사관리
1. 입사지원 행정처리 및 입사자 채용업무
2. 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무분배, 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 의료보험, 휴가와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원관리의 효율성 유지ㆍ제고
3. 인력관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무분배(부서이동, 배치, 전보) 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 사회보험, 상해보험, 신용보증보험, 퇴직연금ㆍ적금, 의료지원, 대부제공, 휴가, 주차 및 콘도신청과 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지ㆍ제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
4. 소득세ㆍ외국인세ㆍ기타 세금의 납부, 보건ㆍ안전의무, 불법적인 차별없는 근무환경의 제공, 4대보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적ㆍ행정적 의무 준수
5. 보안유지, 향상 및 점검
6. 향후 회사영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
7. 경력증명서 발급 등 퇴직자 관리업무
8. 그 외 인사업무 수행 및 인사서비스의 제공
다. 보험설계사, 대출모집인 위촉 및 관리
1. 보험설계사, 대리점 및 대출모집인 위촉여부 판단
2. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 및 신용평점정보, 다른기관의 신용정보, 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보 조회 등
라. 마케팅 및 광고 등에의 활용
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나. 제공대상, 목적 및 이용기간
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종합신용정보집중기관 등에 개인(신용)정보 제공
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등 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제25조에 의한 종합신용정보집중기관
제공목적 보험계약 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 종합신용정보집중기관의 업무
퇴직연금 정보의 집중관리 및 활용 등 종합신용정보집중기관의 업무
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신용정보 집중기관, 신용조회기관, 권원보험사 등
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제공목적 채권정리위원회의 채권결손처분 심의, 의결
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제공목적 보험회사와 의료기관간 진료비 분쟁 조정
제공항목 성명, 주민등록번호, 치료비내역서, 진단서
보유, 이용기간 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할 때까지(최대 거래 종료 후 5년)
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제공받는자 근로복지공단 - http://www.kcomwel.or.kr, 1588-0075
제공목적 산재보험처리건 구상청구공문에 대한 답변서
제공항목 성명, 주민등록번호, 보험금지급내역서, 약관
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제공받는자 손해보험사 - http://www.knia.or.kr/about/partner/partner01
생명보험사 - http://www.klia.or.kr/aklia/aklia_090101.do
KOREAN RE - http://www.koreanre.co.kr, 02) 3702-6000 등 재보험사
제공목적 공동인수, 재보험 업무 및 비례보상 등 관련 규정에 의한 계약이행
퇴직연금모집 및 사후 관리 등 근로자퇴직 급여보장법상 의무 이행
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보유, 이용기간 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할 때까지(최대 거래 종료 후 5년)
계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보 제공
제공받는자 보험개발원 - http://www.kidi.or.kr, 02) 368-4000
등 보험업법상 보험요율산출 기관
제공목적 순보험요율의 산출 및 통계작성에 필요한 자료제공 등 보험업법이 정한 목적
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* 자동차보험의 경우
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4) 직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공
직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공
제공받는자 고용노동부 - http://www.moel.go.kr, 1350
국민연금공단 - http://www.nps.or.kr, 1355
국민건강보험공단 - http://www.nhis.or.kr, 1577-1000
근로복지공단 - http://www.kcomwel.or.kr, 1588-0075
한국장애인고용공단 - http://www.kead.or.kr, 1588-1519
국가보훈처 - http://www.mpva.go.kr, 1577-0606
국세청 - http://www.nts.go.kr, 126
제공목적 기관별 관련법령에 따른 의무이행
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- 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
장애사항
- 장애인여부, 장애유형, 장애등록번호, 장애인정일자, 장애등급
보훈사항
- 보훈구분, 보훈번호, 관계, 보훈관청, 관할기관
학력사항
- 최종학력, 전공
급여사항
- 급여액, 계좌번호, 입사일, 퇴직금 기산일, 퇴직금 추계액
인사정보
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보유, 이용기간 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할 때까지(최대 거래 종료 후 5년)
직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공
제공받는자 서울보증보험 - https://www.sgic.co.kr, 1670-7000
제공목적 신용보증보험신규, 증액,감액, 해지 업무
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제공받는자 메리츠종금증권, 신협중앙회, 손해보험회사 등
제공목적 저축장려제도 운영, 신협출자금 운영 여행자보험 가입
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구미강남병원 - http://www.knhospital.kr, 054-463-0900
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(조화한 지원, 수험생 격려품 지원 등)
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판매조직 위촉 및 관리를 위한 개인(신용)정보 제공
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제공목적 자격등록, 관리, 말소 업무 및 자격시험 관리, 증빙서류 발급, 보존
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시험결과점수 및 합격여부
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제9조 (개인정보의 보유기간/이용기간 및 개인정보파기절차/방법)
1) 신용정보 보유 및 이용기간
가. 신용정보 제공 및 조회 관련 보유 • 이용기간
- 계약의 체결 시부터 계약의 효력이 유지되는 때까지
- 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우도 포함
나. 신용정보 제공 및 이용 관련 보유 • 이용기간
- 관련 법령 또는 내부기준에 의해 보관이 허용되는 시기까지
- 신용정보 제공•이용 동의 철회요청 시까지
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회사는 '거래종료일'이 경과된 고객의 개인(신용)정보는 다음의 파기기준 및 절차, 방법에 따라 파기조치를 실시합니다.
가. 거래종료일
‘거래종료일’은 다음 각호의 사항으로 정의하며 각호가 중복된 경우 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 거래종료일을 판단합니다.
1. 보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일
- 다만, 만기 등 사유발생일 이후라도 만기환급금 또는 해지환급금 등을 수령하지 않았거나 상환할 금액이 남아있는 경우 및
- 보험금 지급이 진행중이거나 수사•소송이 진행중인 경우 거래종료로 보지 않음
2. 보험금 청구권 소멸시효 완성일, 채권•채무관계 소멸일
- 소멸시효 완성일은 보험기간 종료후 상법 제662조의 소멸시효를 기준으로 하며 보험종류(손해배상책임보험 등)에 따라 청구권 소멸시효를 별도로 정할 수 있음
나. 파기절차
1) 1단계 조치
- 거래종료일부터 3개월 이내 불필요한 정보는 즉시 파기합니다.
[불필요한 파기정보 예시]
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구분 파기항목
보험계약 취미, 부업, 흡연, 음주, 소득 및 재산사항, 병역, 결혼기념일, 주거형태 등
여신계약 세대주, 주거종류, 주거방식, 결혼여부, 결혼기념일, 자녀수, 가족사항, 직장명, 직업,
입사일자 등
- 거래종료일로부터 3개월 경과시 판매조직에 대해서 영업목적으로 거래종료 고객의 접근을 차단하고, 불가피한 경우 내부승인을 받아 허용합니다.
- 2단계 조치
- 거래종료일로부터 5년 경과한 개인(신용)정보는 원칙적으로 모두 삭제합니다.
- 다만, 법률상 의무이행, 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기, 분쟁해결, 민원처리 등을 위해 보관이 불가피한 경우에는 거래종료 5년 경과 후 별도 보관합니다.
[거래종료일 5년 이후 보관할 수 있는 정보 예시]
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구분 해당항목
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보험금 보험금 지급청구, 지급심사, 보험금 지급 및 대위권 행사 등과 관련된 재산조사, 법적 조치, 채무변제 등 관련 정보
* 예시 : 보험금 지급전표, 보험금 지급심사 서류 등
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다. 파기방법
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- 종이문서의 경우 파쇄업체를 통하여 파기를 진행하고 있으며, 파쇄업체 작업시 당사 임직원이 입회하여 파기 진행과정을 관리감독하고 있습니다.
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1) 기술적 대책
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2. 개인정보 피해방지를 위해 바이러스 방지시스템을 설치 운영하고 있습니다.
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(공인인증서기반의 거래, SSL 등)
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다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 (성인광고) 문구를 표시합니다.
본문란에 다음 각 항목 1에 해당하는 것이 부호·문자·영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
청소년(19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
청소년보호법에 의하여 청소년유해매체물로 결정·고시된 것
영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
팩스·휴대폰 문자전송 등 전자우편이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.
19. 고지의 의무
정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.
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제1조 개인정보의 처리목적
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 제2항의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제22조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 개인정보 처리목적
구분
내용
보험료 확인을 위한 신청고객 정보
가) 정보주체의 식별, 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별, 서비스 대상 유지 관리, 불량회원 부정이용 방지
나) 정보주체와 약속한 다이렉트보험 TM상품보험료 알아보기, 공지사항 전달
다) 만기 도래에 따른 알림 및 갱신 안내
라) 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보
마) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 홍보 및 마케팅 등에 활용
바) 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
* 보험계약 체결과 관련한 보험계약자, 피보험자, 보험수익자 등의 개인정보처리에 대해서는 본 회사의 ‘개인정보처리방침’과는 별도로 보험계약을 체결하는 보험회사의 개인정보처리방침 참고
정산을 위한 파트너 정보
가) 서비스 제공을 위한 정보 활용 : 파트너 회원등록 및 인증
나) 서비스 제공의 계약이행에 따른 요금 정산 : 파트너 광고비 정산
다) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 마케팅 및 광고 등에 활용
직원채용 및 인사관리
가) 직원 채용
- 입사지원 행정 처리 및 채용 업무
- 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지, 입사 후 인력관리, 업무 분배 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고
나) 인사관리
- 인력관리(채용, 배치, 이동, 승진, 평가, 보상, 노무, 상벌), 급여 및 복리후생 관리(기본급, 퇴직금, 보너스, 제수당, 연금지원, 단체상해보험, 보험료 급여이체, 대출급여상환, 신원보증보험, 퇴직연금 및 건강검진, 복지카드, 근로자의 날 선물, 포상, 부임이사, 학자금, 경조금, 대부제공, 휴가, 콘도 신청과 같은 복리후생 일체) 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무 준수, 재직증명서 발급 등
-소득세, 외국인세 기타 세금의 납부, 보건, 안전의무, 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용 관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회의 제공, 보훈대상자, 장애인 확인 및 처우 제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적, 행정적 의무 준수, 보안 유지 향상 및 점검 등
- 경력증명서 발급 등 퇴사자 관리 업무
- 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도 되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사 등
- 그 외 인사 업무 수행 및 인사 서비스의 제공
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 정보주체의 탈퇴 요청이 있거나 개인정보 파기 요청이 있을 때까지 해당 개인정보를 처리, 보유하며 정보주체가 동의를 철회하는 경우 지체없이 파기합니다. 다만 동의를 철회하더라도 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
② 관련 법령에 의한 정보보유 사유
가) 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록): 통신비밀보호법에 근거, 3개월 간 보존
나) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 간 보존
다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 간 보존
라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 간 보존
마) 전자금융거래에 관한 기록: 전자금융거래법에 근거, 5년 간 보존
제3조 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁사
수탁업무
수탁항목
보유·이용 기간
굿리치㈜
서비스 개발, 시스템 운영 및 유지보수, 정보보호 시스템 운영 및 유지보수
시스템 전반
1년 주기 갱신
파트너 광고료 지급
성명,휴대전화번호,주민등록번호, 은행명, 계좌번호
5년
통신사(KT,SKT,LG)
본인인증
이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 통신사
5년
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
가) 개인정보 열람, 정정 요구의 권리 : 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 이메일이나 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리 : 이용자는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제5조 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 방법에는 홈페이지, 모바일, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화, 서면 등이 있으며 서비스제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다. 또한, 수집되는 주민등록번호는 시스템 내 저장되지 않습니다.
구분
수집항목
수집목적
보관기간
보험료확인을 위한 고객 정보
신청자 이름, 차주 이름, 신청자 연락처, 차주 연락처, 거주 지역, 차량번호, 기가입보험사명, 자동차보험만기일자
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나) 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
나) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 이용 단말기에 저장되기도 합니다.
가) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나) 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 회사 고객센터
정보주체께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
㈜애드인슈 고객센터
주소
서울특별시 중구 세종대로9길 41, 3층(서소문동, 퍼시픽타워)
근무시간
09시 ~ 18시 (주말, 공휴일 제외)
전화
인바운드 상담사(02-6288-5690)
메일
개인정보 운영 담당자 이메일 문의 이용
제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호 책임자]
- 성명 : 우현정
- 소속 : 애드인슈
- 전화번호 :010-2455-7212
- E-MAIL : company@adinsu.co.kr
제11조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
[개인정보 분쟁조정위원회]
- 전화 : 1833-6972
- 홈페이지 : http://kopico.go.kr
[개인정보침해신고센터]
- 전화 : (국번없이) 118
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
[대검찰청 사이버 수사과]
- 전화 : (국번없이) 1301
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
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제1조 개인정보의 처리목적
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 제2항의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제22조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 개인정보 처리목적
구분
내용
보험료 확인을 위한 신청고객 정보
가) 정보주체의 식별, 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별, 서비스 대상 유지 관리, 불량회원 부정이용 방지
나) 정보주체와 약속한 다이렉트보험 TM상품보험료 알아보기, 공지사항 전달
다) 만기 도래에 따른 알림 및 갱신 안내
라) 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보
마) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 홍보 및 마케팅 등에 활용
바) 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
* 보험계약 체결과 관련한 보험계약자, 피보험자, 보험수익자 등의 개인정보처리에 대해서는 본 회사의 ‘개인정보처리방침’과는 별도로 보험계약을 체결하는 보험회사의 개인정보처리방침 참고
정산을 위한 파트너 정보
가) 서비스 제공을 위한 정보 활용 : 파트너 회원등록 및 인증
나) 서비스 제공의 계약이행에 따른 요금 정산 : 파트너 광고비 정산
다) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 마케팅 및 광고 등에 활용
직원채용 및 인사관리
가) 직원 채용
- 입사지원 행정 처리 및 채용 업무
- 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지, 입사 후 인력관리, 업무 분배 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고
나) 인사관리
- 인력관리(채용, 배치, 이동, 승진, 평가, 보상, 노무, 상벌), 급여 및 복리후생 관리(기본급, 퇴직금, 보너스, 제수당, 연금지원, 단체상해보험, 보험료 급여이체, 대출급여상환, 신원보증보험, 퇴직연금 및 건강검진, 복지카드, 근로자의 날 선물, 포상, 부임이사, 학자금, 경조금, 대부제공, 휴가, 콘도 신청과 같은 복리후생 일체) 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무 준수, 재직증명서 발급 등
-소득세, 외국인세 기타 세금의 납부, 보건, 안전의무, 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용 관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회의 제공, 보훈대상자, 장애인 확인 및 처우 제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적, 행정적 의무 준수, 보안 유지 향상 및 점검 등
- 경력증명서 발급 등 퇴사자 관리 업무
- 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도 되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사 등
- 그 외 인사 업무 수행 및 인사 서비스의 제공
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 정보주체의 탈퇴 요청이 있거나 개인정보 파기 요청이 있을 때까지 해당 개인정보를 처리, 보유하며 정보주체가 동의를 철회하는 경우 지체없이 파기합니다. 다만 동의를 철회하더라도 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
② 관련 법령에 의한 정보보유 사유
가) 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록): 통신비밀보호법에 근거, 3개월 간 보존
나) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 간 보존
다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 간 보존
라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 간 보존
마) 전자금융거래에 관한 기록: 전자금융거래법에 근거, 5년 간 보존
제3조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 아래와 같이 제공합니다.
제공받는 자
제공 목적
제공 항목
보유·이용 기간
굿리치㈜
보험상품에 대한 안내
이름, 연락처
동의일로부터 5년
제4조 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁사
수탁업무
수탁항목
보유·이용 기간
굿리치㈜
서비스 개발, 시스템 운영 및 유지보수, 정보보호 시스템 운영 및 유지보수
시스템 전반
1년 주기 갱신
파트너 광고료 지급
성명,휴대전화번호,주민등록번호, 은행명, 계좌번호
5년
통신사(KT,SKT,LG)
본인인증
이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 통신사
5년
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
가) 개인정보 열람, 정정 요구의 권리 : 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 이메일이나 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리 : 이용자는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제6조 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 방법에는 홈페이지, 모바일, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화, 서면 등이 있으며 서비스제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다. 또한, 수집되는 주민등록번호는 시스템 내 저장되지 않습니다.
구분
수집항목
수집목적
보관기간
보험료확인을 위한 고객 정보
신청자 이름, 차주 이름, 신청자 연락처, 차주 연락처, 거주 지역, 차량번호, 기가입보험사명, 자동차보험만기일자
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나) 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
나) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 이용 단말기에 저장되기도 합니다.
가) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나) 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
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- 소속 : 애드인슈
- 전화번호 :010-2455-7212
- E-MAIL : company@adinsu.co.kr
제12조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
[개인정보 분쟁조정위원회]
- 전화 : 1833-6972
- 홈페이지 : http://kopico.go.kr
[개인정보침해신고센터]
- 전화 : (국번없이) 118
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
[대검찰청 사이버 수사과]
- 전화 : (국번없이) 1301
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
㈜애드인슈(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자(이하 ‘정보주체’)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.
‘개인정보처리방침’이란 정보주체의 소중한 개인정보를 보호함으로써 정보주체가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며 본 ‘개인정보처리방침’은 회사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리목적
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 제2항의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제22조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 개인정보 처리목적
구분
내용
보험료 확인을 위한 신청고객 정보
가) 정보주체의 식별, 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별, 서비스 대상 유지 관리, 불량회원 부정이용 방지
나) 정보주체와 약속한 다이렉트보험 TM상품보험료 알아보기, 공지사항 전달
다) 만기 도래에 따른 알림 및 갱신 안내
라) 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보
마) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 홍보 및 마케팅 등에 활용
바) 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
* 보험계약 체결과 관련한 보험계약자, 피보험자, 보험수익자 등의 개인정보처리에 대해서는 본 회사의 ‘개인정보처리방침’과는 별도로 보험계약을 체결하는 보험회사의 개인정보처리방침 참고
정산을 위한 파트너 정보
가) 서비스 제공을 위한 정보 활용 : 파트너 회원등록 및 인증
나) 서비스 제공의 계약이행에 따른 요금 정산 : 파트너 광고비 정산
다) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 마케팅 및 광고 등에 활용
직원채용 및 인사관리
가) 직원 채용
- 입사지원 행정 처리 및 채용 업무
- 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지, 입사 후 인력관리, 업무 분배 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고
나) 인사관리
- 인력관리(채용, 배치, 이동, 승진, 평가, 보상, 노무, 상벌), 급여 및 복리후생 관리(기본급, 퇴직금, 보너스, 제수당, 연금지원, 단체상해보험, 보험료 급여이체, 대출급여상환, 신원보증보험, 퇴직연금 및 건강검진, 복지카드, 근로자의 날 선물, 포상, 부임이사, 학자금, 경조금, 대부제공, 휴가, 콘도 신청과 같은 복리후생 일체) 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무 준수, 재직증명서 발급 등
-소득세, 외국인세 기타 세금의 납부, 보건, 안전의무, 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용 관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회의 제공, 보훈대상자, 장애인 확인 및 처우 제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적, 행정적 의무 준수, 보안 유지 향상 및 점검 등
- 경력증명서 발급 등 퇴사자 관리 업무
- 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도 되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사 등
- 그 외 인사 업무 수행 및 인사 서비스의 제공
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 정보주체의 탈퇴 요청이 있거나 개인정보 파기 요청이 있을 때까지 해당 개인정보를 처리, 보유하며 정보주체가 동의를 철회하는 경우 지체없이 파기합니다. 다만 동의를 철회하더라도 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
② 관련 법령에 의한 정보보유 사유
가) 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록): 통신비밀보호법에 근거, 3개월 간 보존
나) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 간 보존
다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 간 보존
라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 간 보존
마) 전자금융거래에 관한 기록: 전자금융거래법에 근거, 5년 간 보존
제3조 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁사
수탁업무
수탁항목
보유·이용 기간
굿리치㈜
서비스 개발, 시스템 운영 및 유지보수, 정보보호 시스템 운영 및 유지보수
시스템 전반
1년 주기 갱신
파트너 광고료 지급
성명,휴대전화번호,주민등록번호, 은행명, 계좌번호
5년
통신사(KT,SKT,LG)
본인인증
이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 통신사
5년
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법
이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
가) 개인정보 열람, 정정 요구의 권리 : 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 이메일이나 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리 : 이용자는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제5조 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 방법에는 홈페이지, 모바일, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화, 서면 등이 있으며 서비스제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다. 또한, 수집되는 주민등록번호는 시스템 내 저장되지 않습니다.
구분
수집항목
수집목적
보관기간
보험료확인을 위한 고객 정보
신청자 이름, 차주 이름, 신청자 연락처, 차주 연락처, 거주 지역, 차량번호, 기가입보험사명, 자동차보험만기일자
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나) 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
나) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 이용 단말기에 저장되기도 합니다.
가) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나) 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 회사 고객센터
정보주체께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
㈜애드인슈 고객센터
주소
서울특별시 중구 세종대로9길 41, 3층(서소문동, 퍼시픽타워)
근무시간
09시 ~ 18시 (주말, 공휴일 제외)
전화
인바운드 상담사(02-6288-5690)
메일
개인정보 운영 담당자 이메일 문의 이용
제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호 책임자]
- 성명 : 우현정
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- 전화번호 :010-2455-7212
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제11조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
[개인정보 분쟁조정위원회]
- 전화 : 1833-6972
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㈜애드인슈(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자(이하 ‘정보주체’)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.
‘개인정보처리방침’이란 정보주체의 소중한 개인정보를 보호함으로써 정보주체가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며 본 ‘개인정보처리방침’은 회사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리목적
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 제2항의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제22조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 개인정보 처리목적
구분
내용
보험료 확인을 위한 신청고객 정보
가) 정보주체의 식별, 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별, 서비스 대상 유지 관리, 불량회원 부정이용 방지
나) 정보주체와 약속한 다이렉트보험 TM상품보험료 알아보기, 공지사항 전달
다) 만기 도래에 따른 알림 및 갱신 안내
라) 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보
마) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 홍보 및 마케팅 등에 활용
바) 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
* 보험계약 체결과 관련한 보험계약자, 피보험자, 보험수익자 등의 개인정보처리에 대해서는 본 회사의 ‘개인정보처리방침’과는 별도로 보험계약을 체결하는 보험회사의 개인정보처리방침 참고
정산을 위한 파트너 정보
가) 서비스 제공을 위한 정보 활용 : 파트너 회원등록 및 인증
나) 서비스 제공의 계약이행에 따른 요금 정산 : 파트너 광고비 정산
다) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 마케팅 및 광고 등에 활용
직원채용 및 인사관리
가) 직원 채용
- 입사지원 행정 처리 및 채용 업무
- 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지, 입사 후 인력관리, 업무 분배 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고
나) 인사관리
- 인력관리(채용, 배치, 이동, 승진, 평가, 보상, 노무, 상벌), 급여 및 복리후생 관리(기본급, 퇴직금, 보너스, 제수당, 연금지원, 단체상해보험, 보험료 급여이체, 대출급여상환, 신원보증보험, 퇴직연금 및 건강검진, 복지카드, 근로자의 날 선물, 포상, 부임이사, 학자금, 경조금, 대부제공, 휴가, 콘도 신청과 같은 복리후생 일체) 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무 준수, 재직증명서 발급 등
-소득세, 외국인세 기타 세금의 납부, 보건, 안전의무, 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용 관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회의 제공, 보훈대상자, 장애인 확인 및 처우 제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적, 행정적 의무 준수, 보안 유지 향상 및 점검 등
- 경력증명서 발급 등 퇴사자 관리 업무
- 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도 되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사 등
- 그 외 인사 업무 수행 및 인사 서비스의 제공
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 정보주체의 탈퇴 요청이 있거나 개인정보 파기 요청이 있을 때까지 해당 개인정보를 처리, 보유하며 정보주체가 동의를 철회하는 경우 지체없이 파기합니다. 다만 동의를 철회하더라도 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
② 관련 법령에 의한 정보보유 사유
가) 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록): 통신비밀보호법에 근거, 3개월 간 보존
나) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 간 보존
다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 간 보존
라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 간 보존
마) 전자금융거래에 관한 기록: 전자금융거래법에 근거, 5년 간 보존
제3조 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁사
수탁업무
수탁항목
보유·이용 기간
㈜리치앤코
서비스 개발, 시스템 운영 및 유지보수, 정보보호 시스템 운영 및 유지보수
시스템 전반
1년 주기 갱신
파트너 광고료 지급
성명,휴대전화번호,주민등록번호, 은행명, 계좌번호
5년
통신사(KT,SKT,LG)
본인인증
이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 통신사
5년
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법
이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
가) 개인정보 열람, 정정 요구의 권리 : 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 이메일이나 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리 : 이용자는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제5조 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 방법에는 홈페이지, 모바일, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화, 서면 등이 있으며 서비스제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다. 또한, 수집되는 주민등록번호는 시스템 내 저장되지 않습니다.
구분
수집항목
수집목적
보관기간
보험료확인을 위한 고객 정보
신청자 이름, 차주 이름, 신청자 연락처, 차주 연락처, 거주 지역, 차량번호, 기가입보험사명, 자동차보험만기일자
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나) 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
나) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
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제9조 회사 고객센터
정보주체께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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제10조 개인정보 보호책임자
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‘개인정보처리방침’이란 정보주체의 소중한 개인정보를 보호함으로써 정보주체가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며 본 ‘개인정보처리방침’은 회사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리목적
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 제2항의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제22조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 개인정보 처리목적
구분
내용
보험료비교서비스 이용을 위한 고객 정보
가) 정보주체의 식별, 가입의사 및 연령 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 서비스 회원자격 유지 관리, 불량회원 부정이용 방지
나) 정보주체와 약속한 다이렉트보험 안내 서비스 제공, 공지사항 전달
다) 만기 도래에 따른 알림 및 갱신 안내
라) 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보
마) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 홍보 및 마케팅 등에 활용
바) 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
* 보험계약 체결과 관련한 보험계약자, 피보험자, 보험수익자 등의 개인정보처리에 대해서는 본 회사의 ‘개인정보처리방침’과는 별도로 보험계약을 체결하는 보험회사의 개인정보처리방침 참고
정산을 위한 파트너 정보
가) 서비스 제공을 위한 정보 활용 : 파트너 회원등록 및 인증
나) 서비스 제공의 계약이행에 따른 요금 정산 : 파트너 광고비 정산
다) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 마케팅 및 광고 등에 활용
직원채용 및 인사관리
가) 직원 채용
- 입사지원 행정 처리 및 채용 업무
- 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지, 입사 후 인력관리, 업무 분배 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고
나) 인사관리
- 인력관리(채용, 배치, 이동, 승진, 평가, 보상, 노무, 상벌), 급여 및 복리후생 관리(기본급, 퇴직금, 보너스, 제수당, 연금지원, 단체상해보험, 보험료 급여이체, 대출급여상환, 신원보증보험, 퇴직연금 및 건강검진, 복지카드, 근로자의 날 선물, 포상, 부임이사, 학자금, 경조금, 대부제공, 휴가, 콘도 신청과 같은 복리후생 일체) 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무 준수, 재직증명서 발급 등
-소득세, 외국인세 기타 세금의 납부, 보건, 안전의무, 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용 관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회의 제공, 보훈대상자, 장애인 확인 및 처우 제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적, 행정적 의무 준수, 보안 유지 향상 및 점검 등
- 경력증명서 발급 등 퇴사자 관리 업무
- 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도 되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사 등
- 그 외 인사 업무 수행 및 인사 서비스의 제공
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 정보주체의 탈퇴 요청이 있거나 개인정보 파기 요청이 있을 때까지 해당 개인정보를 처리, 보유하며 정보주체가 동의를 철회하는 경우 지체없이 파기합니다. 다만 동의를 철회하더라도 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
② 관련 법령에 의한 정보보유 사유
가) 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록): 통신비밀보호법에 근거, 3개월 간 보존
나) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 간 보존
다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 간 보존
라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 간 보존
마) 전자금융거래에 관한 기록: 전자금융거래법에 근거, 5년 간 보존
제3조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 아래와 같이 제공합니다.
② 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우와 아래와 항목에 따라 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
가) 이용자가 사전에 동의한 경우
나) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
다) 계약 이행을 위해 필요한 경우
라) 타인에게 정신적,물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 이용자의 정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
마) 통계작성, 마케팅분석 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 외부 기관 또는 단체 등에 제공하는 경우
바) 기타 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁사
수탁업무
수탁항목
보유ㆍ이용기간
㈜리치앤코
서비스 개발, 시스템 운영 및 유지보수, 정보보호 시스템 운영 및 유지보수
시스템 전반
1년 주기 갱신
파트너 광고료 지급
성명,휴대전화번호,주민등록번호, 은행명, 계좌번호
5년
통신사(KT,SKT,LG)
본인인증
이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 통신사
5년
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법
이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
가) 개인정보 열람, 정정 요구의 권리 : 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 이메일이나 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리 : 이용자는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제6조 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 방법에는 홈페이지, 모바일, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화, 서면 등이 있으며 서비스제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다. 또한, 수집되는 주민등록번호는 시스템 내 저장되지 않습니다.
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나) 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
나) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 이용 단말기에 저장되기도 합니다.
가) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나) 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 회사 고객센터
정보주체께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
㈜애드인슈 고객센터
주소
서울특별시 중구 세종대로9길 41, 3층(서소문동, 퍼시픽타워)
근무시간
09시 ~ 18시 (주말, 공휴일 제외)
전화
인바운드 상담사(02-6288-5690)
메일
개인정보 운영 담당자 이메일 문의 이용
제11조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호 책임자]
- 성명 : 김종수
- 소속 : 대표이사
- 전화번호 :02)6288-5000(내선:5041)
- E-MAIL : gb2201@adinsu.co.kr
제12조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
[개인정보 분쟁조정위원회]
- 전화 : 1833-6972
- 홈페이지 : http://kopico.go.kr
[개인정보침해신고센터]
- 전화 : (국번없이) 118
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
[대검찰청 사이버 수사과]
- 전화 : (국번없이) 1301
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
㈜애드인슈(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자(이하 ‘정보주체’)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.
‘개인정보처리방침’이란 정보주체의 소중한 개인정보를 보호함으로써 정보주체가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며 본 ‘개인정보처리방침’은 회사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리목적
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 제2항의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제22조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 개인정보 처리목적
구분
내용
보험료비교서비스 이용을 위한 고객 정보
가) 정보주체의 식별, 가입의사 및 연령 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 서비스 회원자격 유지 관리, 불량회원 부정이용 방지
나) 정보주체와 약속한 다이렉트보험 안내 서비스 제공, 공지사항 전달
다) 만기 도래에 따른 알림 및 갱신 안내
라) 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보
마) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 마케팅 및 광고 등에 활용
바) 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
* 보험계약 체결과 관련한 보험계약자, 피보험자, 보험수익자 등의 개인정보처리에 대해서는 본 회사의 ‘개인정보처리방침’과는 별도로 보험계약을 체결하는 보험회사의 개인정보처리방침 참고
정산을 위한 파트너 정보
가) 서비스 제공을 위한 정보 활용 : 파트너 회원등록 및 인증
나) 서비스 제공의 계약이행에 따른 요금 정산 : 파트너 광고비 정산
다) 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 마케팅 및 광고 등에 활용
직원채용 및 인사관리
가) 직원 채용
- 입사지원 행정 처리 및 채용 업무
- 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지, 입사 후 인력관리, 업무 분배 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고
나) 인사관리
- 인력관리(채용, 배치, 이동, 승진, 평가, 보상, 노무, 상벌), 급여 및 복리후생 관리(기본급, 퇴직금, 보너스, 제수당, 연금지원, 단체상해보험, 보험료 급여이체, 대출급여상환, 신원보증보험, 퇴직연금 및 건강검진, 복지카드, 근로자의 날 선물, 포상, 부임이사, 학자금, 경조금, 대부제공, 휴가, 콘도 신청과 같은 복리후생 일체) 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무 준수, 재직증명서 발급 등
-소득세, 외국인세 기타 세금의 납부, 보건, 안전의무, 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용 관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회의 제공, 보훈대상자, 장애인 확인 및 처우 제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적, 행정적 의무 준수, 보안 유지 향상 및 점검 등
- 경력증명서 발급 등 퇴사자 관리 업무
- 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도 되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사 등
- 그 외 인사 업무 수행 및 인사 서비스의 제공
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 정보주체의 탈퇴 요청이 있거나 개인정보 파기 요청이 있을 때까지 해당 개인정보를 처리, 보유하며 정보주체가 동의를 철회하는 경우 지체없이 파기합니다. 다만 동의를 철회하더라도 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
② 관련 법령에 의한 정보보유 사유
가) 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록): 통신비밀보호법에 근거, 3개월 간 보존
나) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 간 보존
다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 간 보존
라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 간 보존
마) 전자금융거래에 관한 기록: 전자금융거래법에 근거, 5년 간 보존
제3조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 아래와 같이 제공합니다.
제공정보
목적
제공처
보관기간
성명,휴대전화번호,거주지역,차량정보,기존보험사,가입보험사, 기타문의
보험상품/서비스 소개 상담
(주)리치앤코, (주)인슈온
5년
※ 개인정보를 제공받는 리치앤코, 인슈온 모두 동일한 개인정보를 제공 받는지 확인 필요
② 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우와 아래와 항목에 따라 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
가) 이용자가 사전에 동의한 경우
나) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
다) 계약 이행을 위해 필요한 경우
라) 타인에게 정신적,물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 이용자의 정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
마) 통계작성, 마케팅분석 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 외부 기관 또는 단체 등에 제공하는 경우
바) 기타 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁사
수탁업무
수탁항목
보유ㆍ이용기간
㈜리치앤코
서비스 개발, 시스템 운영 및 유지보수, 정보보호 시스템 운영 및 유지보수
시스템 전반
1년 주기 갱신
파트너 광고료 지급
성명,휴대전화번호,주민등록번호, 은행명, 계좌번호
5년
통신사(KT,SKT,LG)
본인인증
이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 통신사
5년
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법
이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
가) 개인정보 열람, 정정 요구의 권리 : 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 이메일이나 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리 : 이용자는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사 고객센터로 전화 또는 우편을 보내시거나 개인정보 책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제6조 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 방법에는 홈페이지, 모바일, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화, 서면 등이 있으며 서비스제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다. 또한, 수집되는 주민등록번호는 시스템 내 저장되지 않습니다.
구분
수집항목
수집목적
보관기간
보험료비교서비스 이용을 위한 고객 정보
가) 인터넷비교 : 생년월일, 성별, 보험계약정보(자동차번호, 자동차명, 보험사, 보험만기일자), 보험료 계산 결과, 보험사별 예상 보험료
나) 전화상담 : 이름, 휴대폰번호, 거주 지역, 현재 가입 보험사 차주, 차주 연락처, 차량번호, 차대번호, 신청자의 추가전화, 신청자의 자택전화
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나) 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
나) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 이용 단말기에 저장되기도 합니다.
가) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나) 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 회사 고객센터
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제11조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호 책임자]
- 성명 : 우현정
- 소속 : 대표이사
- 전화번호 :02-6288-5035
- E-MAIL : partnerkys@adinsu.co.kr
제12조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
[개인정보 분쟁조정위원회]
- 전화 : 1833-6972
- 홈페이지 : http://kopico.go.kr
[개인정보침해신고센터]
- 전화 : (국번없이) 118
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
[대검찰청 사이버 수사과]
- 전화 : (국번없이) 1301
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
주식회사 애드인슈(이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스’ 또는 ‘사이트’라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 주식회사 애드인슈에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 주식회사 애드인슈는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 각 보험사의 개인정보 수집과 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바라며 보험계약체결의 수집, 동의 개인정보로 향후 개인정보취급 관리 및 개인정보활용 제공과 같은 내용은 회사와 무관합니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
- 이름, 생년월일, 성별 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발 방지
- 차종, 이메일주소, 전화번호, 거주지역 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
- 전화번호,선호보험사,보험종류,보험 중요도,가입 시 원하는 가격, 기타문의 : 상품에 대한 안내/상담, SMS 안내
- 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
- 성별, 생년월일, 거주지주소 : 인구통계학적 분석
- 그 외 선택 및 입력 항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
- IP Address, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 및 통계
위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 주식회사 애드인슈가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 원활한 고객상담, 보험가입 시, 이벤트 등을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. < 상담신청 시 >
이름, 거주지역, 연락처, 선호보험사, 성별, 차종, 생년월일, e-mail주소, 보험종류, 보험중요도, 가입 시 원하는 가격, 기타문의
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 이용목적에 맞춰서 운영하고 있습니다.
04. 주식회사 애드인슈가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
주식회사 애드인슈가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 정보주체가 주식회사 애드인슈의 정보주체로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원 및 정보주체들의 개인정보를 5년간 보존합니다.
다만, 아래의 "06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제요청 하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 주식회사 애드인슈는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. 주식회사 애드인슈가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 주식회사 애드인슈의 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 주식회사 애드인슈의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “14. 주식회사 애드인슈 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 주식회사 애드인슈 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다. (단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “14. 주식회사 애드인슈 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
07. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 주식회사 애드인슈에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 사용 목적
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이 필요한 일부 서비스의 경우 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
08. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
주식회사 애드인슈 내 회원가입 시 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 상담서비스 이용 시 신청자의 경우 입력한 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.)
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
09. 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
주식회사 애드인슈는 현재 위탁처리를 하지 않고 있으며 위탁 시 정보주체들에게 공지예정.
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "타. 주식회사 애드인슈 개인정보 보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화 02-580-0533)
- 경찰청 (http://www.police.go.kr)
11. 회원가입 제한에 관한 사항
당사는 만 19세 미만 및 자동차 미 보유자의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
12. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
13. 주식회사 애드인슈 개인정보 보호 책임자및 담당자의 소속-성명 및 연락처
주식회사 애드인슈는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
[개인정보 보호 책임자]
- 성명 : 우현정
- 소속 : 사업총괄 / 대표이사
- 전화번호 :02-6288-5035
- E-MAIL : partnerkys@adinsu.co.kr
[개인정보 보호 담당자]
- 이름 : 이수명
- 소속 : 애드인슈 부장
- 전화번호 : 02)6288-5000(내선:7128)
- E-MAIL : rich001@adinsu.co.kr
14. 주식회사 애드인슈 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 3층(서소문동, 퍼시픽타워 (구 올리브타워))
주식회사 애드인슈 CS팀 서비스담당자 앞
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설
- 고객센터 연락처 : 080-803-3060
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.
15. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 별도로 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 2.0
개인정보 처리방침 개정일자 : 2019년 1월 16일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2019년 1월 30일
주식회사 애드인슈(이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스’ 또는 ‘사이트’라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 주식회사 애드인슈에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 주식회사 애드인슈는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 각 보험사의 개인정보 수집과 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바라며 보험계약체결의 수집, 동의 개인정보로 향후 개인정보취급 관리 및 개인정보활용 제공과 같은 내용은 회사와 무관합니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
- 이름, 생년월일, 성별 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발 방지
- 차종, 이메일주소, 전화번호, 거주지역 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
- 전화번호,선호보험사,보험종류,보험 중요도,가입 시 원하는 가격, 기타문의 : 상품에 대한 안내/상담, SMS 안내
- 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
- 성별, 생년월일, 거주지주소 : 인구통계학적 분석
- 그 외 선택 및 입력 항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
- IP Address, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 및 통계
위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 주식회사 애드인슈가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 원활한 고객상담, 보험가입 시, 이벤트 등을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. < 상담신청 시 >
이름, 거주지역, 연락처, 선호보험사, 성별, 차종, 생년월일, e-mail주소, 보험종류, 보험중요도, 가입 시 원하는 가격, 기타문의
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 이용목적에 맞춰서 운영하고 있습니다.
04. 주식회사 애드인슈가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
주식회사 애드인슈가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 정보주체가 주식회사 애드인슈의 정보주체로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원 및 정보주체들의 개인정보를 5년간 보존합니다.
다만, 아래의 "06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제요청 하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 주식회사 애드인슈는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. 주식회사 애드인슈가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 주식회사 애드인슈의 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 주식회사 애드인슈의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “14. 주식회사 애드인슈 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
- 고객정보는 보험사와의 계약 시에만 관련정보를 계약한 보험사에 제공합니다.
(보험회사명 : 동부화재, 메리츠화재, 흥국화재, 현대해상, 한화손해보험, 롯데손해보험, AXA다이렉트 등)
※ 보험대리점 신규 또는 해지 등 계약변경에 따라 보험회사는 변경 될 수 있습니다.
※ 보험계약은 웹 상에서 이루어지지 않기 때문에 제3자제공동의는 홈페이지상에서 받지 않습니다.
06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 주식회사 애드인슈 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다. (단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “14. 주식회사 애드인슈 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
07. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 주식회사 애드인슈에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 사용 목적
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이 필요한 일부 서비스의 경우 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
08. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
주식회사 애드인슈 내 회원가입 시 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 상담서비스 이용 시 신청자의 경우 입력한 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.)
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
09. 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
주식회사 애드인슈는 현재 위탁처리를 하지 않고 있으며 위탁 시 정보주체들에게 공지예정.
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "타. 주식회사 애드인슈 개인정보 보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화 02-580-0533)
- 경찰청 (http://www.police.go.kr)
11. 회원가입 제한에 관한 사항
당사는 만 19세 미만 및 자동차 미 보유자의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
12. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
13. 주식회사 애드인슈 개인정보 보호 책임자및 담당자의 소속-성명 및 연락처
주식회사 애드인슈는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
[개인정보 보호 담당자]
- 이름 : 이수명
- 소속 : 애드인슈 부장
- 전화번호 : 02)6288-5000(내선:7128)
- E-MAIL : rich001@adinsu.co.kr
14. 주식회사 애드인슈 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 올리브타워)
주식회사 애드인슈 CS팀 서비스담당자 앞
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설
- 고객센터 연락처 : 080-803-3060
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.
15. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 별도로 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 1.0
개인정보 처리방침 개정일자 : 2015년 9월 2일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2015년 9월 2일
(주)리치앤코 보험대리점(이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. (주)리치앤코 보험대리점의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 ㈜리치앤코에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. ㈜리치앤코은 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 금융감독원 규정에 따라 진행하고 있으며 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사, 상조보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집과 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바라며 보험계약체결의 수집, 동의 개인정보로 향후 개인정보취급 관리 및 개인정보활용 제공과 같은 내용은 회사와 무관합니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
- ID, 생년월일 번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발 방지
- 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
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- 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
- IP Address, 방문 일시 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. (주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
< 일반 회원가입 시 >
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, 휴대폰
선택사항 : 주소
< 상담신청 시 >
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 < 보험가입 시 >
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등 그 외 결제에 따른 계좌정보
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. (주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
(주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 정보주체가(주)리치앤코 보험대리점의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원 및 정보주체들의 개인정보를 5년간 보존합니다.
다만, 아래의 "06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ㈜리치앤코은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. (주)리치앤코 보험대리점이 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 공개에 동의한 경우
- (주)리치앤코 보험대리점의 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
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- (주)리치앤코 보험대리점의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “14. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
- 고객정보는 보험사와의 계약 시에만 관련정보를 계약 보험사에 제공합니다.
(보험회사명 :미래에셋생명, 동부생명, 동양생명, PCA생명, 흥국생명, 신한생명, AIA생명, 교보생명, 삼성생명, 메트라이프, 우리아비바생명, 한화생명, KDB생명, NH농협생명, 푸르덴셜생명, 동부화재, 메리츠화재, 흥국화재, 현대해상, MG손해보험, 한화손해보험, KB손해보험, 삼성화재, 롯데손해, IBK연금보험, 라이나생명, ACE손해보험, 현대라이프, 알리안츠생명 등)
※ 보험대리점 신규 또는 해지 등 계약변경에 따라 보험회사는 변경 될 수 있으며, 이 경우 회사 인터넷 홈페이지 등을 통해 게시하겠습니다.
※ 보험계약은 웹상에서 이루어지지 않기 때문에 제3자제공동의는 홈페이지상에서 받지 않습니다.
06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “14. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
07. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 ㈜리치앤코에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 사용 목적
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
08. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
(주)리치앤코 내 회원가입 시 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
09. 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "타. (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
12. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
13. (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자및 담당자의 소속-성명 및 연락처
(주)리치앤코 보험대리점은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
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개인정보 처리방침 공고일자 : 2011년 09월 23일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2011년 09월 30일
(주)리치앤코 보험대리점(이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는 ’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. (주)리치앤코 보험대리점의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
회사는 사이트의 효과적 운영을 위해 일반 정보주체(보험상담 신청자)를 위한 서비스 및 회원(회원가입자)을 위한 서비스로 운영되고 있습니다. 이에 따라 실명확인 등을 위한 기본적인 질문인 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 직업, 주소, 이메일, 전화번호 등을 받고 있습니다. 이러한 사이트 운영에 필요한 기본적 정보 외에 설문조사나 이벤트에 참여하셨을 때 집단적 통계나 상품의 정확한 발송 등을 위해 다시 개인정보를 받고 있으며 기타 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 금융감독원 규정에 따라 진행하고 있으며 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사, 상조보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집과 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바라며 보험계약체결의 수집, 동의 개인정보로 향후 개인정보취급 관리 및 개인정보활용 제공과 같은 내용은 회사와 무관합니다.
03. (주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
회사의 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스(메일 등 현재 제공 중이거나 향후 제공될 로그인 기반의 서비스) 및 정보주체들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 정보주체 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
첫째, 정보주체들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 정보주체들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 정보주체들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
둘째, 회사가 제공하는 각종 정보 및 서비스 등은 대부분 무료입니다. 회사는 이러한 무료 서비스를 제공하기 위해서, 정보주체들에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 내용들을 전달해 드릴 수 있으며, 이것은 궁극적으로 회사가 정보주체 여러분들게 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다.
셋째, 각 수집정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
- 모든 항목 기본 사항 : 보험상품 가입권유를 위한 보험 관련 상담 진행 및 서비스 제공
- 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별,
연령제한 서비스의 제공
- ID, 생년월일 번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발 방지
- 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보,
새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
- 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
- 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
- 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
- IP Address, 방문일시 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
04. (주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
(주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 정보주체가(주)리치앤코 보험대리점의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원 및 정보주체들의 개인정보를 5년간 보존합니다.
다만, 아래의 "06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며
만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.)
05. (주)리치앤코 보험대리점이 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 공개에 동의한 경우
- (주)리치앤코 보험대리점의 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- (주)리치앤코 보험대리점의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “파. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
그리고 회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 정보주체들의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 정보주체들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 정보주체들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다. 성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시에도 정보주체들의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 기업 등에 제공되지 않으며, 기타 통계처리나 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에도 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.
06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 언제든지 (주)리치앤코 보험대리점 홈페이지를 이용하여 회원가입을 통해 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 “파. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
정보주체들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 (주)리치앤코 보험대리점 회원관리 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하면 되는데, 아이디(ID) 및 생년월일, 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 고객센터의 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 일부의 비밀번호를 알려 드립니다.
정보주체들은 (주)리치앤코 보험대리점 서비스의 회원 아이디(ID)에 대하여 가입해지 또는 이용해지를 할 수 있으나 이로 인하여 모든 서비스를 이용할 수 없게 되는 것은 아니며, 단지 회원서비스 및 로그인이 요구되는 일부 서비스에 대해서만 그 기능을 이용할 수 없게 됩니다. 회사는 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "라.(주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
07. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
이정보주체들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 (주)리치앤코 보험대리점은 정보주체들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
정보주체들이 (주)리치앤코 보험대리점에 접속한 후 로그인(LOG-IN)하여 회원서비스 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다. (주)리치앤코 보험대리점 사이트는 정보주체들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
쿠키를 이용하여 정보주체들이 방문한 (주)리치앤코 보험대리점의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 정보주체 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 정보주체에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다. 정보주체들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 (주)리치앤코 보험대리점 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
08. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
정보주체들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. (주)리치앤코 보험대리점 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 정보주체 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
09. 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "타. (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
12. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
13. (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자및 담당자의 소속-성명 및 연락처
(주)리치앤코 보험대리점은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다. 정보주체 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 정보주체 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 정보주체에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 "아. 개인정보관련 기술적-관리적 대책"항에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호 책임자및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
이름 : 김진수
소속 : 마케팅 팀장
전화번호 : 02)6288-5000(내선:7100) / 010-3797-8688
E-MAIL : tes34@nate.com
14. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:30 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 마른내로 71 별관4층
(주)리치앤코 보험대리점 CS팀 서비스담당자 앞
- 기타문의 : 향후 사이트내 개설
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.
15. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 3.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2011년 09월 23일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2011년 09월 30일
(주)리치앤코 보험대리점(이하 ‘회사’라 함)은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는 ’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 취급방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 취급방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. (주)리치앤코 보험대리점의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 이용자들이 회사의 개인정보 취급방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
회사는 사이트의 효과적 운영을 위해 일반 이용자(보험상담 신청자)를 위한 서비스 및 회원(회원가입자)을 위한 서비스로 운영되고 있습니다. 이에 따라 실명확인 등을 위한 기본적인 질문인 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 직업, 주소, 이메일, 전화번호 등을 받고 있습니다. 이러한 사이트 운영에 필요한 기본적 정보 외에 설문조사나 이벤트에 참여하셨을 때 집단적 통계나 상품의 정확한 발송 등을 위해 다시 개인정보를 받고 있으며 기타 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 금융감독원 규정에 따라 진행하고 있으며 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사, 상조보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집과 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바라며 보험계약체결의 수집, 동의 개인정보로 향후 개인정보취급 관리 및 개인정보활용 제공과 같은 내용은 회사와 무관합니다.
다. (주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
회사의 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스(메일 등 현재 제공 중이거나 향후 제공될 로그인 기반의 서비스) 및 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
첫째, 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
둘째, 회사가 제공하는 각종 정보 및 서비스 등은 대부분 무료입니다. 회사는 이러한 무료 서비스를 제공하기 위해서, 이용자들에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 내용들을 전달해 드릴 수 있으며, 이것은 궁극적으로 회사가 이용자 여러분들게 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다.
셋째, 각 수집정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
- 모든 항목 기본 사항 : 보험상품 가입권유를 위한 보험 관련 상담 진행 및 서비스 제공
- 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별,
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- 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보,
새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
- 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
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차. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
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타. (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
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개인정보 관리 책임자
개인정보 관리 담당자
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소속 : 영업지원본부 / 이사
전화번호 : 02)6288-5003
E-MAIL : jjhy123@nate.com
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소속 : 마케팅 팀장
전화번호 : 02)6288-5000(내선:7100) / 010-3797-8688
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파. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내
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현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:30 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울시 중구 회현동1가 194-15 인송빌딩 2층
(주)리치앤코 보험대리점 CS팀 서비스담당자 앞
- 기타문의 : 향후 사이트내 개설
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하. 고지의 의무
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개인정보 취급방침 버전번호 : 2.1
개인정보 취급방침 공고일자 : 2009년 11월 10일
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이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. (주)리치앤코 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 (주)리치앤코 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 (주)리치앤코 개인정보 취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
자. 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
차. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 "타. (주)리치앤코 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화 02-580-0533)
- 경찰청 (http://www.police.go.kr)
카. 어린이 정보보호에 관한 사항
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
타. (주)리치앤코 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
(주)리치앤코은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.
이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 "아. 개인정보관련 기술적-관리적 대책"항에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
개인정보 관리 책임자
성명 : 정정희
소속 : 영업지원본부 / 이사
전화번호 : 02)6288-5000(내선5003)
E-MAIL : jjhy123@nate.com
개인정보 관리 담당자
성명 : 황성봉
소속 : 운영기획실 / 대리
전화번호 : 011-9961-9265
E-MAIL : ractiv@nate.com
파. (주)리치앤코 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:30 (토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무)
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- 팩스 : 02-3488-8499
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- 기타문의 : 고객센터 페이지 안에서 메일 발송 (비회원 이용 가능)
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.
하. 고지의 의무
현 개인정보 취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 취급방침 버전번호 : 2.0
개인정보 취급방침 공고일자 : 2008년 09월 25일
개인정보 취급방침 시행일자 : 2008년 10월 10일
개인정보 취급방침
개인정보취급방침(Ver.1.0)
㈜리치앤코[(보험몰, 가격비교몰, 비교전문몰, 보험아울렛, 리치보험몰, 보험비교추천몰, 보험포털, 변액보험넷)이하 "회사"라 합니다]은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
ο 본 방침은 : 2008 년 3 월 05 일 부터 시행됩니다.
■ 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 : 회원님의 이름, 주민등록번호, 주소, 이메일 계정, 휴대폰번호, 전화번호, 아이디, 패스워드 등
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 고객센터), 상담신청
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
ο 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달
ο 기타 원활한 양질의 서비스 제공(보험판매, 제휴서비스 등의 양질의 서비스 소개와 기타 정보를 텔레마케팅, 휴대폰문자서비스, 이메일마케팅 서비스로 제공) 등
■ 금융상품(보험)판매와 관련한 개인정보 이용 및 업무제휴사 현황 :
회사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 이용하여 텔레마케팅, SMS, 이메일, 우편발송 등의 방법으로 보험상품 판매를 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 업무제휴사 현황 (업무제휴사란 ㈜리치앤코과 보험대리점 계약을 체결한 보험회사를 말합니다)
① 생명보험 : 동양생명, 미래에셋생명, PCA생명, AIG생명, 우리아비바생명, 흥국생명, 동부생명, 신한생명, 알리안츠생명, 금호생명
② 손해보험 : 메리츠화재, 동부화재, 그린화재, 흥국쌍용화재, 현대해상화재, 한화손해, KB손해, 삼성화재
③ 자동차보험 : 이유다이렉트, 메리츠화재, 동부화재, 그린화재, 흥국쌍용화재, 현대해상화재, 한화손해, KB손해, 삼성화재, 제일화재, 롯데손해
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
귀하가 회사의 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
다만 회사의 회원이 아래의 '자신의 개인정보 열람, 정정 및 삭제'에서 설명한 절차에 따라 ID를 삭제하거나 가입해지를 요청한 경우와 회원님께 사전에 알려드린 개인정보를 제공받은 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
- 개인정보 제공기관 : ㈜리치앤코
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 수집한 개인정보의 위탁
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■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는
"회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.
이 약관은 (주)리치앤코 보험대리점(이하 ‘회사’라 합니다)이 인터넷서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 제공함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무, 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 이용자 및 회원에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
② 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
③ 회원은 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제3조 (약관외 준칙)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
제4조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소, 전화, 서면 등의 방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제5조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자
2. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
3. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
4. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편
5. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시
제2장 회원가입계약
제6조 (회원가입계약의 성립)
① 회원가입계약은 신청자의 가입신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다.
② 회원가입신청에 대한 회사의 승낙시점은 회원가입이 되었다는 내용의 웹브라우저가 열린 때, 또는 시스템상으로 로그인(LOG-IN)이 가능해진 시점으로 봅니다.
제7조(회원가입 신청)
① 회원가입 신청자는 서비스를 통하여 본 약관에 동의한다는 의사표시와 함께 회사가 요청하는 소정의 가입양식에 회원정보를 기재하여 신청합니다.
② 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스사용의 제한을 받으실 수 있습니다.
제8조 (회원가입신청의 승낙)
① 회사는 제7조에 따른 가입신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 가입신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애사유가 있는 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
제9조(회원탈퇴)
① 회원은 회원가입계약을 해지하고자 하는 경우에는 탈퇴신청에 대해 회사는 빠른 시간내로 탈퇴처리를 할 의무가 있습니다
② 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
③ 회사는 회원이 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우 사전통지 없이 회원가입계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다.
제10조(회원자격 해지, 제한, 정지의 절차)
① 회사는 제9조제3항의 규정에 의하여 회원자격을 해지, 제한 또는 정지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 제1항에 의하여 이용제한의 통지를 받은 회원 또는 그 대리인이 이용제한 통지에 대하여 이의가 있는 경우에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기 할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 이용제한기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다.
제3장 서비스제공 및 이용
제11조(서비스의 내용 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 보험 상품 정보 제공
2. 보험 비교 및 상품 상담
3. 보험상품 설계 신청
4. 보험료계산 신청 및 서비스
5. 보험상품 가입 신청
6. 보험상품 빠른 상담신청
7. 보험 증권분석 및 리모델링 서비스
8. 자동차보험 만기 알람 서비스
9. 자동차보험 가입 신청 및 기타 무료 상담
10. 기타서비스 제공
② 회사는 필요한 경우 언제든지 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
제12조(서비스의 요금)
회사가 제공하는 기본적인 서비스는 무료로 하며 보험 증권분석 및 리모델링 서비시의 방문상담을 신청 할 경우 유료서비스로 합니다. 현 무료서비스의 경우 회사는 추후에 서비스를 유료로 전환 할 수 있으며, 그 구체적인 내용에 대하여는 회원과 별도로 합의합니다.
제13조 (서비스의 개시)
서비스는 회사가 제6조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만 제16조에 해당하는 경우 서비스의 개시시점이 연기될 수 있습니다.
제14조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
② 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제16조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 각호의 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 기타 회사가 불가피하게 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우.
제4장 서비스와 관련한 권리·의무관계
제17조 (회사의 의무)
① 회사는 제14조 및 제16조에서 정한 경우를 제외하고는 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
② 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지·보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 조속히 처리하도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
제18조 (개인정보의 보호)
① 회사는 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우
2. 정보통신윤리위원회 및 방송통신위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에 의한 경우
4. 특정 개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적일 때
② 제1항의 범위내에서, 회사는 광고업무와 관련하여 이용자 및 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
제19조(회원의 의무)
① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원은 회사의 사전 승낙없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 회원가입신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 회사에 통지하여야 합니다.
⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정적인 목적에 사용하는 행위
2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
8. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
9. 기타 관계법령에 위배되는 행위
10. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 서비스를 이용하는 경우 ID 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
② ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
④ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
⑤ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조(게시물 또는 내용물의 삭제)
회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 다음 각호의 해당한다고 판단되는 경우 회원에게 사전통지나 동의없이 이를 삭제할 수 있습니다.
1. 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우
2. 회사소정의 게시기간을 초과하는 경우
3. 게시판의 성격에 부합되지 않는 게시물의 경우
제5장 기타
제22조(저작권의 귀속)
① 회사가 작성한 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 다만, 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물은 회사가 동 게시물을 전부 또는 일부를 사용, 복제, 수정, 개조, 출판, 번역, 창작물을 제작하거나 배포, 실행 또는 전시할 수 있는 권리 및 사용권을 부여한 것으로 봅니다.
제23조 (양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제24조 (손해배상)
회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제25조 (면책)
ⓛ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회원은 아이디(ID)와 비밀번호의 관리와 관련하여 당해 회원의 귀책사유에 의한 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
③ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
④ 회사가 제공하는 정보와 자료는 거래의 목적으로 이용될 수 없습니다. 따라서 본 서비스의 정보와 자료 등에 근거한 거래는 전적으로 회원자신의 책임과 판단아래 수행되는 것이며 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회원이 제19조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담 하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생되는 경우 이 약관을 위반한 당해 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제26조(분쟁의 해결)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할 하는 법원의 관할로 합니다.
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2009년 11월 16일부터 시행합니다.
제2조 (경과조치) 이 약관 시행전에 가입한 회원은 시행일부터 이 약관의 적용을 받습니다.
이 약관은 (주)리치앤코(이하 ‘회사’라 합니다)이 인터넷 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 제공함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무, 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
② 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
③ 회원은 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제3조 (약관외 준칙)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
제4조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소, 전화, 서면 등의 방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제5조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자
2. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
3. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
4. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편
5. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시
제2장 회원가입계약
제6조 (회원가입계약의 성립)
① 회원가입계약은 신청자의 가입신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다.
② 회원가입신청에 대한 회사의 승낙시점은 회원가입이 되었다는 내용의 웹브라우저가 열린 때, 또는 시스템상으로 로그인이 가능해진 시점으로 봅니다.
제7조(회원가입 신청)
① 회원가입 신청자는 서비스를 통하여 본 약관에 동의한다는 의사표시와 함께 회사가 요청하는 소정의 가입양식에 회원정보를 기재하여 신청합니다.
② 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스사용의 제한을 받으실 수 있습니다.
제8조 (회원가입신청의 승낙)
① 회사는 제7조에 따른 가입신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 가입신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애사유가 있는 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
제9조(회원탈퇴)
① 회원은 회원가입계약을 해지하고자 하는 경우에는 탈퇴신청에 대해 회사는 빠른 시간내로 탈퇴처리를 할 의무가 있습니다
② 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
③ 회사는 회원이 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우 사전통지 없이 회원가입계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다.
제10조(회원자격 해지, 제한, 정지의 절차)
① 회사는 제9조제3항의 규정에 의하여 회원자격을 해지, 제한 또는 정지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 제1항에 의하여 이용제한의 통지를 받은 회원 또는 그 대리인이 이용제한 통지에 대하여 이의가 있는 경우에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기 할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 이용제한기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다.
제3장 서비스제공 및 이용
제11조(서비스의 내용 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 보험 상품 정보 제공
2. 보험 비교 및 상품 상담
3. 보험상품 설계 신청
4. 보험상품 가입 신청
5. 보험상품 빠른 상담신청
6. 보험 재설계 및 리모델링 서비스
7. 자동차보험 만기 알람 서비스
8. 자동차보험 가입 신청 및 기타 무료 상담
9. 기타서비스 제공
② 회사는 필요한 경우 언제든지 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
제12조(서비스의 요금)
회사가 제공하는 서비스는 무료로 합니다. 다만 회사는 추후에 서비스를 유료로 할 수 있으며, 그 구체적인 내용에 대하여는 회원과 별도로 합의합니다.
제13조 (서비스의 개시)
서비스는 회사가 제6조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만 제16조에 해당하는 경우 서비스의 개시시점이 연기될 수 있습니다.
제14조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로
인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 풔?일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
② 회사는 제공하는 서비스중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제16조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 기타 회사가 불가피하게 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우.
제4장 서비스와 관련한 권리·의무관계
제17조 (회사의 의무)
① 회사는 제14조 및 제16조에서 정한 경우를 제외하고는 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
② 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지·보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 조속히 처리하도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
제18조 (개인정보의 보호)
① 회사는 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에 의한 경우
4. 특정 개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적일 때
② 제1항의 범위내에서, 회사는 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의
수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
제19조(회원의 의무)
① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원은 회사의 사전 승낙없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 회원가입신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 회사에 통지하여야 합니다.
⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위
2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
8. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
9. 기타 관계법령에 위배되는 행위
10. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 서비스를 이용하는 경우 ID 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
② ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
④ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
⑤ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조(게시물 또는 내용물의 삭제)
회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 다음 각호의 1에 해당한다고 판단되는 경우 회원에게 사전통지나 동의없이 이를 삭제할 수 있습니다.
1. 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우
2. 회사소정의 게시기간을 초과하는 경우
3. 게시판의 성격에 부합되지 않는 게시물의 경우
제5장 기타
제22조(저작권의 귀속)
① 회사가 작성한 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 다만, 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물은 회사가 동 게시물을 전부 또는 일부를 사용, 복제, 수정, 개조, 출판, 번역, 창작물을 제작하거나 배포, 실행 또는 전시할 수 있는 권리 및 사용권을 부여한 것으로 봅니다.
제23조 (양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제24조 (손해배상)
회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제25조 (면책)
ⓛ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회원은 아이디(ID)와 비밀번호의 관리와 관련하여 당해 회원의 귀책사유에 의한 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
③ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
④ 회사가 제공하는 정보와 자료는 거래의 목적으로 이용될 수 없습니다. 따라서 본 서비스의 정보와 자료 등에 근거한 거래는 전적으로 회원자신의 책임과 판단아래 수행되는 것이며 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회원이 제19조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담 하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생되는 경우 이 약관을 위반한 당해 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제26조(분쟁의 해결)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할 하는 법원의 관할로 합니다.
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2008년 9월 30일부터 시행합니다
제2조 (경과조치) 이 약관 시행전에 가입한 회원은 시행일부터 이 약관의 적용을 받습니다.
이용약관
이용약관(Ver.1.0)
제 1 조 (목적)
① 이 약관은 전기통신사업법 및 정보통신망이용촉진 등에 관한 법령에 의하여 ㈜리치앤코[(보험몰, 가격비교몰, 비교전문몰, 보험아울렛, 리치보험몰, 보험비교추천몰, 보험포털, 변액보험넷)이하 "회사"라 합니다]가 제공하는 보험상담 및 재무컨설팅 서비스(이하 '서비스'라 한다)의 이용조건 및 절차 및 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
② 이용자가 되고자 하는 자가 가격비교몰이 정한 소정의 절차를 거쳐서 "등록하기" 단추를 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 본 약관에 정하는 이외의 이용자와 회사간의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음의 호과 같습니다.
㉮ 회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여 받은 자.
㉯ 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합
㉰ 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
㉱ 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
㉲ 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약 하는 것
㉳ 휴면 : 회원이 자신의 아이디(ID)로 회사가 정한 일정기간이상 동안 서비스에 접속(로그인)하지 않은 상태
제 3 조 (이용신청)
① 이용신청은 온라인상에 표시된 '가입신청 양식'에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
② 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.
제 4 조 (이용계약의 성립)
① 이용 신청시 위의 이용약관에 동의하여 이용계약을 신청하십니까?" 라는 물음에 "동의함" 단추를 누르면본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
② 이용계약은 서비스 이용희망자의 이용약관 동의 후 이루어지는 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
③ '회원'이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, '서비스' 이용을 중단하고 가입신청을 포기 할 수 있습니다.
④ 계약 신청자가 만 14세 미만 자일 경우에는 신청자는 반드시 '정보통신망이용촉진법상의 만14세 미만자에 대한 개인정보보호 정책'을 먼저 숙지해야 합니다. 회사는 해당 내용을 사이트 초기화면에 '개인정보보호정책'에 포함하여 상시 고지합니다.
⑤ 만 14세 미만 아동의 이용계약에는 법정대리인의 별도의 동의 절차가 추가됩니다.
⑥ 만 14세 미만 아동이 타인의 개인정보 도용 등 회사가 인지할 수 없는 방법으로 회원자격을 획득한 경우 회사는 사용상 발생할 수 있는 제반 문제에서 면책됩니다.
제 5 조 (이용신청의 승낙 및 유보)
① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 실명을 입력해야만 이용할 수 있으며, 실명이 아닌 거짓정보를 기반으로 획득한 서비스를 이용중일 경우에는 서비스 중단 및 통보 없는 계약해지 조치, 사안에 따라 형사고발 등을 할 수 있습니다.
② 실명 기반의 회원제는 대한민국 국민에 한합니다.
③ 만 14세 미만의 어린이의 경우 제6조에 의거한 이용신청만이 유효합니다.
④ 회원이 제 5 조 및 7조 1항을 명확히 준수하여 이용신청을 하였을 때 제7조의 제 6항의 마호, 바호의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.
⑤ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
㉮ 설비에 여유가 없는 경우
㉯ 기술상 지장이 있는 경우
㉰ 기타 회사의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
⑥ 회사는 아래 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
㉮ 이름이 실명이 아닌 경우
㉯ 타인의 명의 및 개인정보 등을 도용하여 신청한 경우
㉰ 이용 신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
㉱ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속의 현저한 저해, 법률 위반을 목적으로 신청한 것으로 판단될 경우
㉲ 서비스 사용 중 약관에 정한 사항들을 위반하여 강제탈퇴 된 회원이 또다시 신청한 경우
㉳ 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
㉴ 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비 된 경우
⑦ 회사는 회원이 입력한 내용이 실제와 다른 경우가 서비스 이용 중에 발견 될 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있으며, 법적보호를 받으실 수 없습니다. 또한 제5장 제 23 조 2항에 의거 계약해지 및 이용을 중지할 수 있습니다.
제 6 조 (계약사항의 변경)
① 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 즉시 수정을 해야 하고 회원 정보의 미 변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원에 의한 제8조의 위반으로 야기된 제 문제에 대해 회사는 면책됩니다.
제 7 조(이용자에 대한 통지)
① 회사가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사가 부여한 메일 주소로 할 수 있습니다.
② 회사가 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 7일이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 8 조(이용자의 개인정보보호)
회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보보호정책"에 정한 바에 의합니다.
제 9 조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
④ 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
제 10 조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
㉮ 다른 회원의 ID및 개인정보를 수집, 저장하여 부정하게 사용하는 행위
㉯ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 하거나 이를 변경, 출판 및 방송, 인터넷 등 기타 매체에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
㉰ 회사의 저작권 및 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
㉱ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
㉲ 범죄의 의도가 있다고 판단되는 행위
㉳ 기타 관계법령에 위배되는 행위
② 회원은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야 합니다.
③ 회원은 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 준수 사항을 반드시 준수하여야 합니다.
④ 회원은 회사의 명시적인 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동에서 야기된 일체의 손해에 관하여 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
⑤ 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑥ 제10조 5항에 명시한 계약상의 지위 양도나 증여관련 항목을 위반할 시 회사는 회원의 모든 권한을 박탈하며, 당사가 관리하는 회원의 게시물, 자료 등 모든 정보를 강제로 삭제할 수 있습니다.
⑦ 회원은 서비스를 이용하면서 등록한 게시물이나 자료, 홈페이지 내용물 등에 대하여 반드시 백업하여야 하며 회사는 게시물 자료, 홈페이지 내용물 등을 보존하기 위해 노력을 해야 합니다.
제 11 조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회사가 관계법령, "개인정보보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 12 조 (스팸메일 정책)
① 스팸메일(spam-mail)이란 PC통신이나 인터넷 ID를 가진 사람에게 사기성 광고 및 음란/불법 소프트웨어의 판매, 행운의 편지 등 기타의 내용을 수신인의 허락 없이 일방적으로 보내는 대량의 메일을 말하며, 메일이 아닌 게시판 등을 포함합니다. 회사는 회원의 보호와 건전한 인터넷 문화 형성을 위하여 '스팸운영정책'을 시행하며, 회원은 회사에서 정한 다음 각 호의 내용을 포함한 스팸메일 관리규정을 준수하는 것에 동의합니다.
㉮ 회사의 전자우편 서비스를 이용하여 불특정 다수에게 수신인의 허락없이 대량의 스팸메일을 발송할 수 없습니다.
㉯ 대량으로 보내지는 스팸메일의 회신용(리턴 메일)으로 회사의 전자우편 주소를 사용할 수 없습니다.
㉰ 스팸메일 발송을 목적으로 어떤 형태로든 서비스 내에 있는 전자우편 주소의 추출 행위를 할 수 없습니다.
㉱ 회사는 회사의 전자우편 서비스를 이용하는 다수의 회원을 보호하기 위하여, 대량으로 수신되는 스팸메일을 '스팸운영정책'에 의거하여 통보 없이 차단할 수 있습니다.
㉲ 회사는 대량으로 수신된 메일에 한하여 스팸메일 필터링의 정상적인 작동 여부를 판단할 목적에 한하여 내용을 확인할 수 있습니다.
㉳ 회사는 스팸메일을 발신하는 회원의 경우 통보 없이 회원 자격을 박탈할 수 있으며, 영구히 회원 자격획득을 거부할 수 있습니다.
㉴ 회사는 악성 스팸메일 발신을 통해 타 회원 및 회사에 정신적 물질적인 피해를 입혔다고 판단되는 회원에게 피해보상을 요구할 수 있습니다.
㉵ 회원은 반드시 회사에서 정한 '스팸운영정책'을 준수해야 합니다.
② 회사는 전자우편을 이용한 스팸메일 또는 스팸 게시물로 인해 회원 및 제3자에게 피해를 주는 행위를 방지하기 위하여 기타의 기술적, 제도적 정책을 시행할 수 있습니다. 이를 위반할 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 민/형사상의 처벌을 받을 수 있습니다.
제 13 조 (서비스 제공의 중지)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
㉮ 서비스 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우.
㉯ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우.
㉰ 일부 혹은 전체 서비스의 중단을 사이트내 공지나 회원이 기입한 메일 등 유효한 방법을 통해 고지하였을 경우.
㉱ 기타 불가항력적 사유가 있는 경우.
② 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 있습니다.
③ 회사는 새로운 서비스로 교체 또는 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유 발생시 제공되는 서비스를 중단할 수 있습니다.
제 14 조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 리치앤코에 귀속합니다.
② 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용 하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 15 조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 및 가치 등 게재 내용과 형식에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제 16 조 (관할법원)
① 서비스 이용 으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
[부칙]
(시행일) 이 약관은 2008 년 3 월 05 일 부터 시행합니다.
변경일 : 2016. 12. 01
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제 1 조(개인정보의 처리목적)
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 보험계약 및 대출계약 체결 및 이행 등
1) 보험계약 상담, 보험계약 체결 및 인수여부 결정판단
2) 보험계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 계약적부, 가불금의 지급 및 관리, 상담, 이행, 보험금의 지급, 심사, 보험사고 조사
3) 조사연구, 서비스 제공, 순보험요율의 산출 및 검증
4) 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공
5) 보험계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자와 대출계약 및 대출계약에 이해관계가 있는 에 대한 법규 및 계약상 의무 이행
6) 보험계약 및 대출계약 관련 분쟁대응, 고객, 가불금 수령자, 채권결손처분 해당자의 이력관리
7) 제환급금 및 대출금 지급신청 처리업무를 포함한 보험계약 및 대출계약 변경 처리
8) (자동차보험의 경우) 보험가입경력 및 할인, 할증등급의 적용 및 정정
9) 보험계약정보, 보험금지급정보, 채권결손처분 관리정보, 대출계약정보, 대출금 상환정보의 조회
10) 대출계약의 체결여부 결정판단
11) 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등
나. 직원채용 및 인사관리
1) 입사지원 행정처리 및 입사자 채용업무
2) 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무분배, 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 의료보험, 휴가와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원관리의 효율성 유지•제고
3) 인력관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무분배(부서이동, 배치, 전보) 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 사회보험, 상해보험, 신용보증보험, 퇴직연금•적금, 의료지원, 대부제공, 휴가, 주차 및 콘도신청과 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지•제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
4) 소득세•외국인세•기타 세금의 납부, 보건•안전의무, 불법적인 차별없는 근무환경의 제공, 4대보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적•행정적 의무 준수, 보안유지•향상 및 점검
5) 그룹 계열사간 인사교류 및 상품/서비스 홍보를 위한 인사정보의 제공
6) 그룹 포털 홈페이지 이용관련 근로자 정보공개가 필요한 경우(전보•승진 등 인사발령사항, 전화번호부 조회 등)
7) 향후 회사영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
8) 경력증명서 발급 등 퇴직자 관리업무
9) 그 외 인사업무 수행 및 인사서비스의 제공
다. 보험설계사, 대출모집인 위촉 및 관리
1) 보험설계사, 대리점 및 대출모집인 위촉여부 판단
2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 및 신용평점정보, 다른기관의 신용정보, 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보 조회 등
라. 마케팅 및 광고 등에의 활용
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제 3 조(개인정보의 제3자 제공)
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나. 제공대상, 목적 및 이용기간
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제공목적 보험회사와 의료기관간 진료비 분쟁 조정
제공항목 성명, 주민등록번호, 치료비내역서, 진단서
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제공목적 산재보험처리건 구상청구공문에 대한 답변서
제공항목 성명, 주민등록번호, 보험금지급내역서, 약관
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생명보험사 - http://www.klia.or.kr/aklia/aklia_090101.do
KOREAN RE - http://www.koreanre.co.kr, 02) 3702-6000 등 재보험사
제공목적 공동인수, 재보험 업무 및 비례보상 등 관련 규정에 의한 계약이행
퇴직연금모집 및 사후 관리 등 근로자퇴직 급여보장법상 의무 이행
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제공받는자 보험개발원 - http://www.kidi.or.kr, 02) 368-4000
등 보험업법상 보험요율산출 기관
제공목적 순보험요율의 산출 및 통계작성에 필요한 자료제공 등 보험업법이 정한 목적
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보험계약정보
보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험 차량 정보*, 보험종목, 담보종목, 보험
계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기 부담금 및 제할인•할증과 특약가입사항*
* 자동차보험의 경우
보유, 이용기간 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할 때까지(최대 거래 종료 후 5년)
4) 직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공
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직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공 : 제공받는자, 제공목적, 제공항목, 보유/이용기간 항목으로 구성된 표입니다.
제공받는자 고용노동부 - http://www.moel.go.kr, 1350
국민연금공단 - http://www.nps.or.kr, 1355
국민건강보험공단 - http://www.nhis.or.kr, 1577-1000
근로복지공단 - http://www.kcomwel.or.kr, 1588-0075
한국장애인고용공단 - http://www.kead.or.kr, 1588-1519
국가보훈처 - http://www.mpva.go.kr, 1577-0606
국세청 - http://www.nts.go.kr, 126
제공목적 기관별 관련법령에 따른 의무이행
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장애사항
장애인여부, 장애유형, 장애등록번호, 장애인정일자, 장애등급
보훈사항
보훈구분, 보훈번호, 관계, 보훈관청, 관할기관
학력사항
최종학력, 전공
급여사항
급여액, 계좌번호, 입사일, 퇴직금 기산일, 퇴직금 추계액
인사정보
사번, 소속, 직위, 입사일, 퇴직일, 자격사항, 징계내역, 포상내역 등
보유, 이용기간 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할 때까지(최대 거래 종료 후 5년)
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직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공 : 제공받는자, 제공목적, 제공항목, 보유/이용기간 항목으로 구성된 표입니다.
제공받는자 서울보증보험 - https://www.sgic.co.kr, 1670-7000
제공목적 신용보증보험신규, 증액, 감액, 해지 업무
제공항목 개인식별정보
성명, 주민등록번호(외국인등록번호)
인사정보
사번, 소속, 직위, 입사일, 퇴직일 등
보유, 이용기간 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할 때까지(최대 거래 종료 후 5년)
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직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공 : 제공받는자, 제공목적, 제공항목, 보유/이용기간 항목으로 구성된 표입니다.
제공받는자 메리츠종금증권, 신협중앙회, 손해보험회사 등
제공목적 저축장려제도 운영, 신협출자금 운영 여행자보험 가입
제공항목 개인식별정보
성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 전화번호, 휴대전화번호, 계좌번호
보유, 이용기간 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할 때까지(최대 거래 종료 후 5년)
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직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공 : 제공받는자, 제공목적, 제공항목, 보유/이용기간 항목으로 구성된 표입니다.
제공받는자 우리은행 - http://www.wooribank.com, 1588-5000
대우증권 - http://www.kdbdw.com, 1332
교보증권 - http://www.kyobo.co.kr, 1588-1001
등 단체보험 퇴직연금 취급기관
제공목적 단체보험 및 퇴직연금 가입
제공항목 개인식별정보
성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 전화번호, 휴대전화번호
급여사항
급여액, 계좌번호, 입사일, 퇴직금 기산일, 퇴직금 추계액
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입사일
보유, 이용기간 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성 할 때까지(최대 거래 종료 후 5년)
직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공
직원채용 및 인사관리를 위한 개인(신용)정보 제공 : 제공받는자, 제공목적, 제공항목, 보유/이용기간 항목으로 구성된 표입니다.
제공받는자 금융위원회 - http://www.fsc.go.kr, 02) 2156-8000
금융감독원 - http://www.fss.or.kr, 1332
손해보험협회 - http://www.knia.or.kr, 02) 3702-8500
한국사회복지협의회 - http://kncsw.bokji.net, 02) 2077-3908
제공목적 직원자격, 징계•포상관리, 봉사활동 관련 이력관리
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성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
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제공받는자 금호리조트 - http://www.kumhoresort.co.kr, 02) 737-5400
대명리조트 - http://www.daemyungresort.com, 1588-4888
리솜리조트 - http://www.resom.co.kr, 02) 3479-8000
영랑호리조트 - http://www.yrhresort.co.kr, 033) 633-0001
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인천서울여성병원 - http://www.smch.co.kr, 032-247-2000
대구 곽병원 - http://www.kwakh.co.kr, 053-252-2401
구미강남병원 - http://www.knhospital.kr, 054-463-0900
등 건강검진 관련 의료기관
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제공받는자 손해보험협회 – http://www.knia.or.kr, 02) 3702-8500
제공목적 자격등록, 관리, 말소 업무 및 자격시험 관리, 증빙서류 발급, 보존
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성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소 등
시험결과점수 및 합격여부
등록 및 말소 정보
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피관리설계사 및 계약유지 관리, 부실계약 체결 위험 감시, 민원 예방 및 사후조치
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수탁업무 장기/일반보험 인보험•물보험 보험금지급심사업무 위탁 계약
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제공목적 해상보험구상 및 소송건 대리 위임
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보유, 이용기간 구상 및 소송종결후 3주
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제공목적 소송발생시 소송건의 소송대리 위임
제공항목 성명, 생년월일, 차량번호, 사고정보, 주소
보유, 이용기간 소송종료일 후 3개월
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수탁자 이광호 법무사무소 02) 704-5119, 길기무 법무사무소 02) 2601-5510, 황승수 법무사무소 031) 216-1110, 문정길 법무사무소 062) 227-1137, 김창범 법무사무소 053) 746-8600, 김철중 법무사무소 02) 3478-7560, 고상일 법무사무소 02) 3477-9675, 새나래법무사합동법인 042) 719-1100, 정학기 법무사 02) 582-5335, 법무사 우정택 사무소 051) 635-5080 (10개 업체)
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수탁자 미첼손해사정㈜ 070) 8832-7070, 유니언손해사정㈜ 031) 889-6657, 리카온 손해사정㈜ 02) 757-9551, 밀레니엄(코리아) 손해사정㈜ 02) 2233-1411, 에스엔알손해사정㈜ 02) 797-8300, 뉴코리아손해사정㈜ 02) 585-4978, 에스에이에스손해사정㈜ 02) 1644-8672, FM손해사정 02) 2268-5238, SMC손해사정 02) 2217-3010, MK손해사정 02) 3413-1011, 머큐리손해사정㈜ 042) 252-9011 (11개 업체)
제공목적 전기, 통신, 건설공사 등 특수대물손해사정
제공항목 성명, 연락처, 주소, 주민등록번호, 차량번호, 사고정보
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제공목적 현장출동 업무 대행계약
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수탁자 (주)휴트리 02) 452-4080
제공목적 간병인서비스 제공
제공항목 성명, 연락처
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수탁자 (주)유비케어 02) 2105-5366
제공목적 암검진서비스 제공
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수탁자 AAI헬스케어 02) 3449-3571
제공목적 건강상담, 검진예약 등의 헬스케어서비스 제공
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수탁자 (주)A+라이프 02) 6006-0676
제공목적 상조서비스 제공
제공항목 고인 생년월일, 고인 성명, 보호자 연락처, 담보명, 가입금액, 계약자명, 계약자생년월일, 가입일자, 계약상태, 증권번호
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수탁자 가람퓨너럴 1670-4431
제공목적 장례용품지원서비스 제공
제공항목 보험자 이름, 피보험자 생년월일, 연락처, 가입일자, 계약상태
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수탁자 (주)오토웨이 02) 6673-0777, (주)아이카파 02) 1566-5119, (주)해피카메니아 02) 1599-5699, (주)씨엔아이컴퍼니 02) 2249-9024
동영산업 070-4949-4000 , 카롤라 031) 835-7830 , 은광폐차장 , 세림폐차산업 , 모딜 , 인선모터스 031) 961-4600 , 로엠카 1599-0679 ,
원오토박스 , 대전종합폐차 042) 623-3631 , 굴렁쇠자동차해제재활용산업 , 듀오카 02) 2692-2225 , 광역폐차장 , 준모터스(17개 업체)
제공목적 차량잔존물 매각위탁
제공항목 성명, 차량번호, 연락처
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수탁자 에스케이플래닛(주) 02) 6119-2236
제공목적 휴대폰보험 서비스센터 업무
제공항목 고객명, 주민등록번호, 성별, 주소, 휴대폰번호, 단말기모델코드, 상품가입내역, 계좌정보
보유, 이용기간 휴대폰보험 가입승인일 또는 보험사고 접수일로부터 (3개월) 내
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제공받는자 SK베네피아 1566-9955
제공목적 선택적 복리후생 운영
제공항목 성명, 생년월일, 사번, 소속, 직위
보유, 이용기간 퇴사 및 고객사 계약해지 시점으로부터 2년
제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 보휴이용기간 정보 제공
제공받는자 ㈜ 멀티캠퍼스 1544-9001
제공목적 위탁교육 서비스의 제공(사이버 교육 및 모바일 교육)
제공항목 필수사항
사번, 이름, 이메일 주소, 연락처, 주소, 직책, 직급
보유, 이용기간 1년(환급과정 수강 시 3년)
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위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하고 있습니다
제 5 조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
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1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2) 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
* 신청방법
ㆍ전화 : 고객콜센터(1566-7711)
ㆍ홈페이지 : http://www.meritzfire.com > 본인인증센터 > 개인정보보호 > 개인신용정보관리
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마. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
제 6 조(처리하는 개인정보의 항목)
회사는 보험계약 체결전 사전조회, 보험계약 체결 및 보험금 지급을 위한 정보 및 직원 채용 및 인사관리를 위한 정보, 판매조직 위촉 및 관리를 위한 정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다.
가. 수집항목
1) 보험계약 체결전 사전조회개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 피보험차량 정보(자동차보험의 경우), 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
2) 보험계약 체결시
개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험 차량정보, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인, 할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유
보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
3) 보험금 및 가불금 지급시
개인식별정보 (피해자 및 손해보상금 청구자•수령자의 성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호)
보험금지급 및 관리 정보 (지급 보험사•센터•팀•담당자 정보, 승인번호, 피해차량 정보, 피해차량)
보험가입종목•담보•보험계약일자•보험가입금액, 보험금 정보, 제출된 진단서와 관련한 정보, 제출된 경찰 조사결과와 관련한 정보(사고일자, 사고내용, 경찰서 접수번호 등) 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유, 제출된 병원 치료와 관련한 정보(청구서, 영수증, 진료기록부 등), 제출된 차량 또는 대물 수리와 관련한 정보(견적서, 명세서 등)
4) 직원 채용 및 인사관리
개인식별정보 (증명사진, 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 출생지, 본적, 주민등록지, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일)
민감정보 (신체•건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교, 장애인사항(장애인 여부, 장애유형, 장애등록번호, 장애인정일자, 장애등급)
병역사항 (군필구분, 역종, 군별, 병과, 계급, 입영일자, 전역일자, 전역시 직책, 미필사유, 특별전역사유)
보훈대상 사항 (보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청, 관할기관)
학력사항 (입학시기, 졸업시기, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공, 학점, 주간/야간, 본교/분교)
가족사항 (관계, 성명, 주민등록번호, 생년월일, 학력, 졸업여부, 동거여부, 근무처, 직위(책), 장애, 국가유공자, 외국인 국적, 혼인여부, 피부양자격 여부)
자격사항 (자격명, 기관명, 자격번호, 점수, 등급, 취득일, 유효일)
표창사항 (표창명, 표창기관, 표창내용, 표창사유, 표창일)
징계사항 (징계명, 징계기관, 징계내용, 징계사유, 유효일, 말소일)
경력사항 (근무처, 근무부서, 직위(책), 소득사항, 담당업무, 퇴직사유)
급여 등 지급을 위한 사항 (은행 및 계좌정보)
기타 사항 (주거형태, 결혼여부, 외국어시험명 및 점수, 사용가능외국어 수준, PC능력 및 수준, 특기, 추천인, 교내외 과외활동 사항)
5) 판매조직 위촉 및 관리
개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소 등)
신용거래정보 (개인대출현황 및 보증채무현황, 연체 등 정보 등)
신용능력정보 (재산/채무/소득의 총액, 납세실적 등)
공공정보
신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보
시험결과점수 및 합격여부
등록 및 말소 정보
나. 수집방법
1) 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
2) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3) 고객센터(콜센터)의 문의사항을 통한 수집
제 7 조(개인정보의 파기)
회사는 개인정보보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률 등 관계법령 및 가이드라인에 따라 ‘거래종료일’이 경과된 고객의 개인(신용)정보는 다음의 파기기준 및 절차, 방법에 따라 파기조치를 실시합니다.
가. 거래종료일
‘거래종료일’은 다음 각호의 사항으로 정의하며 각호가 중복된 경우 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 거래종료일을 판단합니다.
1) 보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일
다만, 만기 등 사유발생일 이후라도 만기환급금 또는 해지환급금 등을 수령하지 않았거나 상환할 금액이 남아있는 경우 및
보험금 지급이 진행중이거나 수사•소송이 진행중인 경우 거래종료로 보지 않음
2) 보험금 청구권 소멸시효 완성일, 채권•채무관계 소멸일
소멸시효 완성일은 보험기간 종료후 상법 제662조의 소멸시효를 기준으로 하며 보험종류(손해배상책임보험 등)에 따라 청구권 소멸시효를 별도로 정할 수 있음
나. 파기절차
1) 1단계 조치거래종료일부터 3개월 이내 불필요한 정보는 즉시 파기합니다.
[불필요한 파기정보 예시]
불필요한 파기정보 예시
구분 파기항목
보험계약 취미, 직업, 부업, 흡연, 음주, 소득 및 재산사항, 병역, 결혼기념일, 주거형태 등
여신계약 세대주, 주거종류, 주거방식, 결혼여부, 결혼기념일, 자녀수, 가족사항, 직장명, 직업, 입사일자 등
거래종료일로부터 3개월 경과시 판매조직에 대해서 영업목적으로 거래종료 고객의 접근을 차단하여야 하며, 내근직의 경우 업무처리를 위한 조회는 가능합니다.
2) 2단계 조치거래종료일로부터 5년 경과한 개인(신용)정보는 원칙적으로 모두 삭제합니다. 다만, 법률상 의무이행, 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기, 분쟁해결, 민원처리 등을 위해 보관이 불가피한 경우에는 거래종료 5년 경과 후 별도 보관합니다.
[거래종료일 5년 이후 보관할 수 있는 정보 예시]
거래종료일 5년 이후 보관할 수 있는 정보 예시
구분 해당 항목
개인식별 성명, 주민번호 등 고유식별정보, 주소, 연락처
금융거래 보험계약 인수‧심사, 보험계약 체결 및 변경, 보험료 납부, 채권확보 등과 관련된 정보
예시 : 청약서 사본, 보험인수 심사서류, 상품설명서 사본, 보험증권, 보험료•보험금•대출금 입•출금 계좌(신용카드 포함), 금융거래 내역 등
보험금 지급 보험금 지급청구, 지급심사, 보험금 지급 및 대위권 행사 등과 관련된 재산조사, >법적 조치, 채무변제 등 관련 정보
예시 : 보험금 지급전표, 보험금 지급심사 서류 등
분리보관 정보는 별도의 DB(또는 Table)로 분리하여 엄격히 관리(접근통제) 합니다. 법령준수, 수사•검사 등 불가피한 경우에 한하여 사전 승인을 받아 접근합니다.
나. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용합니다.
2) 종이문서의 경우 파쇄업체를 통하여 파기를 진행하고 있으며, 파쇄업체 작업시 당사 임직원이 입회하여 파기 진행과정을 관리감독하고 있습니다.
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제 12 조(개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호업무 부서)
개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보보호책임자, 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서는 다음과 같습니다.
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개인정보 담당부서 : 준법감시인
성명 : 이원청 준법감시인
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팩스 : (0505) 021-0571
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개인정보 실무담당자
개인정보 담당부서 : 준법감시파트
성명 : 장재호 차장
전화(직통) : (02) 3786-2551
팩스 : (0505) 021-0208
이메일 : service@meritz.co.kr
제 1 조 (목적)
이 약관은 메리츠화재해상보험주식회사(이하 "회사"라 한다)와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 거래를 신속하고 효율적으로 처리하며 거래당사자 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 한다.
제 2 조 ( 용어의 정의 )
1. 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다.
o "전자금융거래"라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하고 이용자가 회사와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말한다.
o "이용자"라 함은 전자금융거래를 위하여 회사와 체결한 계약(이하 "전자금융거래계약" 이라 한다)에 따라 전자금융거래를
이용하는 자를 말한다.
o "전자적 장치"라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기,
자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말한다.
o "접근매체"라 함은 전자금융거래에 있어서 이용자가 거래지시를 하거나 또는 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말한다.
전자식 카드 및 이에 준하는 전자적정보
전자서명법에 따른 공인인증서
회사에 등록된 이용자 번호
등록되어 있는 이용자의 생체정보
가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호
o "전자문서"라 함은 전자거래기본법 제2조제1호의 규정에 따라 작성, 송신•수신 또는 저장된 정보를 말한다.
o "거래지시"라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 회사에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말한다.
o "오류"라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 약관(개별약관을 포함한다), 전자금융거래계약 또는 이용자의
거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말한다.
o "전자지급거래"라 함은 자금을 주는 자(이하 "지급인"이라 한다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을
받는 자(이하 "수취인"이라 한다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말한다.
o "전자지급수단"이라 함은 전자자금이체, 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 전자화폐, 신용카드, 전자채권 그 밖의 전자적 방법에 따른 지급수단을 말한다.
o "전자자금이체"라 함은 지급인과 수취인 사이에 자금을 지급할 목적으로 회사에 개설된 계좌에서 다른 계좌로 전자적 장치에 의하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 방법으로 자금을 이체하는 것을 말한다.
회사에 대한 지급인의 지급지시
회사에 대한 수취인의 추심지시(이하 "추심이체"라 한다)
o "정보시스템"이라 함은 전자금융업무를 포함하여 정보기술부문에 사용되는 하드웨어(hardware)와 소프트웨어(software)를 말하며 관련장비를 포함한다.
o "영업일"이라 함은 회사가 영업점에서 정상적인 영업을 하는 날을 말한다.
o "개별약관"이라 함은 이 약관과 함께 전자금융거래에 적용되는 약관으로서 회사가 별도로 작성한 약관을 말한다.
2. 2. 이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어의 정의는 전자금융거래법 및 전자금융 거래법 시행령, 전자금융감독규정 및 전자금융감독규정 시행세칙에서 정하는 바에 따른다.
제 3 조 ( 적용범위 )
이 약관은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 모든 전자금융거래에 적용한다.
제 4 조 ( 전자금융거래계약의 체결 및 해지 )
1. 1. 전자금융거래를 이용하고자 하는 이용자는 개별약관에서 정하는 방법에 따라 회사와 전자금융거래계약을 체결하여야 한다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니할 수 있다.
o 단순조회(보험계약사항, 간접투자상품계좌 조회 등)
o 단순히 이용수수료를 납부하고 처리하는 거래
o 현금자동지급기, 현금자동입/ 출금기에 의한 거래
o 기타 회사가 정하는 거래
2. 2. 회사는 제1항의 규정에 의한 전자금융거래계약을 체결함에 있어 이용자에게 약관을 명시하여야 하며, 이용자의 요청이 있는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 이용자에게 약관을 교부하여야 한다.
o 직접교부
o 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함한다)
o 모사전송
o 우편
3. 3. 회사는 제1항의 규정에 의한 전자금융거래계약을 체결함에 있어 이용자가 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음
각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 이용자에게 약관의 중요내용을 설명하여야 한다.
o 약관의 중요내용을 이용자에게 직접 설명
o 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 이용자가 알기 쉽게 표시하고 이용자로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령
4. 4. 전자금융거래에 관한 계약을 해지하고자 할 때에는 이용자 본인이 전자금융거래에 관한 개별약관에 정한 바에 따라 서면 또는 해당 전자적 장치에 의하여 회사에 해지신청을 하여야 한다.
제 5 조 ( 전자금융거래의 성립 )
1. 1. 회사가 이용자의 전자금융거래요청을 접수하고 그 내용이 회사가 정하는 정보시스템에 의해 처리되어 저장되는 때에
성립한다.
2. 2. 회사는 제1항의 전자금융거래요청에 대한 접수사실과 그 처리결과를 이용자에게 즉시 알려야 한다.
제 6 조 ( 전자지급거래의 효력발생시기 등 )
1. 1. 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우 그 지급의 효력은 다음 각 호에서 정한 때에 발생한다.
o 전자자금이체의 경우 : 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 계좌의 원장에
입금기록이 끝난 때
o 전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우 : 수취인이 현금을 수령한 때
o 선불전자지급수단 및 전자화폐로 지급하는 경우 : 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때
o 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우 : 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적
장치에 입력이 끝난 때
2. 2. 이용자는 제1항 각 호의 규정에 따라 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있다.
3. 3. 제2항의 규정에도 불구하고 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 개별약관에서 정한 바에
따라 거래지시의 철회시기를 달리 정할 수 있다.
4. 4. 제2항 및 제3항의 규정에 의한 거래지시의 철회방법과 절차는 개별약관에서 정하는 바에 따른다.
제 7 조 ( 접근매체의 발급 및 등록 )
1. 1. 회사가 접근매체를 발급할 때에는 이용자의 신청이 있는 경우에 한하여 본인임을 확인한 후에 발급하여야 한다.
다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 신청이나 본인의 확인이 없는 때에도 발급할 수 있다.
o 갱신 또는 대체발급 예정일전 6월 이내에 사용된 적이 없는 접근매체의 경우에는 그 이용자로부터 갱신 또는 대체발급에 대하여 서면(「전자서명법」 제2조제3호의 규정에 따른 공인전자서명(이하 ´공인전자서명´이라 한다)이 있는 전자문서를
포함한다)으로 동의를 얻은 경우
o 갱신 또는 대체발급 예정일전 6월 이내에 사용된 적이 있는 접근매체의 경우에는 그 예정일부터 1월 이전에 이용자에게 발급
예정사실을 알린 후 20일 이내에 이용자로부터 이의제기가 없는 경우
2. 2. 이용자는 전자금융거래계약을 체결하고 거래비밀번호 등을 전자적 장치를 통하여 직접 등록할 경우에는 회사가 정한
기한내에등록하여야 한다.
제 8조 ( 접근매체의 관리 )
1. 1. 이용자는 전자금융거래에 필요한 접근매체를 제3자에게 대여, 위탁 또는 양도하지 못한다.
2. 2. 이용자는 접근매체를 본인 이외의 제3자에게 누설해서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여
충분한 주의를 기울여야 한다.
제 9조 ( 공인인증서 사용 )
이용자는 이 약관의 적용대상인 전자금융거래를 이용하는 경우 반드시 전자서명법에 의한 공인인증서를 사용하여야 한다. 다만, 회사가 지정한 거래중 다음 각 호의 경우에는 그러하지 아니할 수 있다.
1. 1. 본인 계약사항 및 거래내역에 대한 조회업무
2. 2. ARS(자동응답서비스) 등과 같이 공인인증서의 설치운용이 불가능한 전자적 장치를 이용한 전자금융거래의 경우
3. 3. 전자상거래의 지급결제로서 30만원 미만의 신용카드 결제 또는 온라인 계좌이체
4. 4. 회사가 범위를 정하여 공인인증서 적용을 제외할 것을 금융감독원장에게 요청하고 금융감독원장이 이를 승인하는 경우
제 10조 ( 이용시간 )
1. 1. 이용자는 회사가 정한 시간 이내에서 전자금융거래를 이용할 수 있다.
2. 2. 이용시간은 회사의 사정에 따라 달라질 수 있으며, 이용시간을 변경하고자 할 경우에는 3 영업일전 본점/영업점 또는 게시
가능하거나 기타 이용자가 접근하기 용이한 전자적 장치를 통하여 게시한다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수,
외부요인 등 불가피한 경우에는 예외로 한다.
제 11조 ( 수수료 )
1. 1. 회사는 전자금융거래와 관련된 각종 수수료를 이용자로부터 징수할 수 있다.
2. 2. 회사는 제1항의 규정에 의한 수수료의 징수기준을 영업점 또는 전자적 장치에 비치 또는 게시하며, 이를 변경하고자 하는 경우 영업점 또는 전자적 장치에 변경 예정일 20일전부터 1개월 이상 비치 또는 게시한다.
제 12조 ( 이체 한도 )
이용자는 회사가 정한 방법과 기준에 따라 계좌이체 및 계좌송금에 대한 이체 최고한도를 설정할 수 있다.
제 13조 ( 거래지시의 처리기준 )
1. 1. 회사는 이용자의 거래지시에 포함된 증권번호, 비밀번호, 이용자번호 등의 접근매체 정보를 신고된 것과 대조하여
그 일치여부를 확인한 후에 거래지시를 처리한다.
2. 2. 이용자의 거래지시와 관련하여 회사가 수신한 전자문서는 각 문서마다 독립된 것으로 본다.
3. 3. 제3항의 규정에도 불구하고 거래지시 전자문서가 회사가 정한 시간내에 동일한 내용으로 반복 수신된 경우 회사는 전화 기타 이용자에게 즉시 통지할 수 있는 전자적 장치 등을 통하여 이용자의 진정한 거래지시 의사를 확인하는 절차를 거친 후 나머지 전자문서를 임의로 폐기할 수 있다.
제 14조 ( 전자금융거래의 제한 )
1. 1. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당 전자금융거래 전부를 제한할 수 있다.
o 공인인증서 유효기간이 만료되었거나 공인인증서가 취소되었을 경우
o 일회용비밀번호(보안카드를 포함한다)를 분실신고 하였을 경우
o 이용자가 지정한 은행계좌가 거래정지되거나 이용자가 회사에 알리지 않고 은행계좌를 임의변경하는 등의 사유로 보험료
수납이나 대출금/보험금 등의 지급이 불가능한 경우
2. 2. 회사는 제1항 및 제2항에 의해 전자금융거래를 제한한 경우에는 이용자의 거래지시가 있을 때 해당 전자적 장치을 통하여
그 사유를 알려야 한다.
3. 3. 이용자는 제2항의 경우에 제7조에 의한 공인인증서 및 보안카드 재발급, 유효기간 연장 등의 절차를 거쳐 전자금융거래를
이용할 수 있다.
제 15조 ( 거래내용의 확인 )
1. 1. 회사는 전자금융거래의 처리결과를 이용자가 전자적 장치를 통하여 즉시 확인할 수 있도록 하여야 한다.
2. 2. 회사는 이용자가 거래내용을 서면(전자문서를 제외한다. 이하 같다)으로 제공할 것을 요청하는 경우에는, 그 요청을 받은
날부터 2주 이내에 거래내용에 관한 서면을 교부하여야 한다.
3. 3. 제1항의 규정에도 불구하고 이용자가 요청하는 거래내용을 해당 전자적 장치로도 즉시 확인을 해주는 것이 사실상 곤란할
경우 회사는 해당 거래내용을 서면(전자문서를 제외한다) 형태로 출력하여 이용자에게 교부하여야 한다.
4. 4. 이용자는 거래지시와 제1항에 의한 처리결과가 일치하는지 여부를 확인하여야 한다.
제 16조 ( 오류의 정정 )
1. 1. 이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 즉시 회사에 정정을 요구할 수 있다.
2. 2. 회사는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정 요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주
이내에 그 처리결과를 이용자에게 알려야한다.
3. 3. 회사는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 이용자에게 그 결과를 알려야 한다.
제 17조 ( 사고 및 장애시의 처리 )
1. 1. 이용자는 전자금융거래에 관한 접근매체가 도난, 분실, 도용, 위조 또는 변조된 사실을 알았거나 기타 거래절차상 비밀을
요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때에는 지체없이 이를 회사에 알려야 한다.
2. 2. 제1항의 통지는 회사가 이를 접수한 즉시 그 효력이 발생한다.
3. 3. 이용자가 제1항의 통지를 철회할 경우에는 이용자 본인이 회사에 서면으로 신청하여야 한다.
4. 4. 회사는 천재지변, 정전, 화재, 건물훼손, 전산장애 등의 사유로 이용자의 거래지시를 처리할 수 없거나 처리가 지연될 경우
동 사실과 사유 등을 이용자에게 지체없이 통보하며, 정상적인 전자금융거래가 이루어질 수 있도록 신속하게 조치한다.
5. 5. 회사는 이용자의 요청이 있을 때에는 사고 또는 장애의 사유를 지체 없이 조사하여 그 결과를 이용자에게 알려야 한다.
제 18조 ( 계약내용 변경 )
1. 1. 이용자는 전자적 장치를 이용하여 회사가 정한 방법과 기준에 따라 개별금융상품의 계약내용(이하 "금융계약내용" 이라 한다) 변경을 신청할 수 있다.
2. 2. 회사는 제1항에 의한 금융계약내용 변경신청을 접수한 경우에는 이용자가 변경내용을 다시 확인할 수 있도록 하여야 한다.
3. 3. 회사는 금융계약내용이 변경된 경우 이용자에게 그 사실을 전자적 장치를 통해 즉시 알려야 한다.
제 19조 ( 신고사항의 변경 )
1. 1. 이용자는 주소•전화번호•비밀번호•전자우편주소•은행계좌 등 회사에 신고한 사항을 변경하고자 할 경우에는 전자적 장치나
회사가 정하는 기타의 방법에 의하여 변경신청을 하여야 한다.
2. 2. 제1항에 의한 신고사항의 변경은 회사가 신청을 접수한 즉시 효력이 발생한다.
제 20조 ( 통지의 방법 )
1. 1. 회사는 제16조, 제17조 제4항 및 제5항에 의한 통지를 하는 경우에는 이용자가 신고한 연락처로 전화, 서면 또는 기타 전자적 장치로 알려야 한다.
2. 2. 회사가 서면으로 통지하였을 경우에는 천재지변 등 불가항력적인 경우 이외에는 보통의 우송기간이 지났을 때 도달한 것으로 추정한다.
3. 3. 이용자가 제19조에 의한 통지를 하지 아니하여 회사가 발송한 서면통지가 이용자에게 연착하거나 도달하지 아니한 때에는
보통의 우송기간이 경과한 때에 도달한 것으로 본다.
제 21조 ( 통화내용의 녹음 )
회사는 거래의 정확성을 기하기 위하여 전화통화 내용을 녹음할 수 있다. 다만 녹음된 내용은 해당 거래의 분쟁이 발생할 경우의 증거자료로만 사용할 수 있으며, 이 경우 이용자는 회사에 녹음된 내용의 확인을 요구할 수 있다.
제 22조 ( 거래기록의 보존 및 자료 제공 등 )
1. 1. 회사는 전자금융거래의 내용을 추적검색하거나 그 내용에 오류가 발생할 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을
생성하여 전자금융거래의 성립 시점으로부터 5년의 범위 안에서 보존하여야 한다.
2. 2. 제1항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류, 보존방법 및 보존기간은 전자금융거래법시행령 제12조를
준용한다.
3. 3. 회사는 이용자의 요청이 있을 경우 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 등 관계 법률에 저촉되지 않는 범위 내에서
회사가 보존관리하고 있는 전자금융거래와 관련된 기록 및 자료를 당해 이용자에게 제공하여야 한다.
제 23조 ( 손실부담 및 면책 )
1. 1. 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 진다.
2. 2. 제1항의 규정에도 불구하고 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에는 이용자에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니한다.
o 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우
o 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
o 법인(「중소기업기본법」제2조제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
3. 3. 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 경우에는 회사는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로
인하여 이용자에게 발생한 손해를 보상한다.
제 24조 ( 이용자정보에 대한 비밀보장 )
1. 1. 회사는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 전자금융거래를 수행함에 있어서 알게 된 정보를 이용자 본인의 동의 없이는
타인에게 제공할 수 없다.
2. 2. 회사는 이용자의 개인정보가 도난, 분실, 변조 및 유출되지 않도록 전자적 장치에 대한 보안관리에 주의를 기울여야 하며,
회사의 관리소홀로 인한 이용자 정보의 도난, 분실, 변조 및 유출시에는 회사가 책임을 진다.
제 25조 ( 약관의 명시 및 변경 등 )
1. 1. 회사가 이 약관을 변경하고자 할 때에는 변경사유, 변경내용 및 적용일자 등을 명시하여 변경일 기준 1개월전에 게시 가능한 전자적 장치에 게시하고 이용자에게 통지하여야 한다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 이 약관을
변경할 경우에는 즉시 이를 게시하고 통지한다.
2. 2. 약관변경의 내용이 이용자에게 불리할 경우에는 변경일 기준 1개월 전에 제1항에 의한 게시와 통지 외에 2개 이상의
일간신문에 공고하여야 한다.
3. 3. 회사는 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 최소 1월 이상 게시하고
이용자에게 통지하는 외에 2개 이상의 일간신문에 공고하여야 한다.
4. 4. 이용자는 제1항 및 제2항의 고지 후 변경약관 시행일 전영업일까지 전자적 장치나 기타 방법에 의한 통지로
전자금융거래계약을 해지할 수 있으며, 이 기간내에 이용자의 서면에 의한 이의가 회사에 도달하지 않으면 이용자가
이를 승인한 것으로 본다.
제 26조 ( 약관적용의 우선순위 )
1. 1. 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에서 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여
적용한다.
2. 2. 전자금융거래에 관하여 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대하여는 당해 개별약관 등을 적용한다.
제 27조 ( 분쟁조정 )
1. 1. 이용자는 전자금융거래의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 회사의 분쟁처리기구에 그 해결을 요구하거나 금융감독원 금융분쟁조정위원회, 한국소비자보호원 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있다.
2. 2. 이용자가 회사의 본점이나 영업점 또는 회사의 분쟁처리기구에 이의를 제기한 경우 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 이용자에게 알려야 한다.
3. 3. 회사는 손해배상 등 분쟁처리를 위한 분쟁처리책임자 및 담당자를 지정하고, 그 연락처를 관련 인터넷 홈페이지 등을 통하여 이용자가 쉽게 알 수 있도록 하여야 한다.
제 28조 ( 준거법 )
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국법령을 적용한다.
부칙
제1조(시행일) 이 약관은 2007년 7월 1일부터 시행한다.
제2조(경과조항) 이 약관은 약관시행일 이후의 전자금융거래에 적용된다.
[전자금융거래 분쟁처리 책임자]
성명 : 여영균
소속 : 소비자보호파트
직책 : 차장
이메일 : 상담신청하기
전화번호 : 02-3786-2542
[전자금융거래 분쟁처리 담당자]
성명 : 오진택
소속 : 소비자보호파트
직책 : 과장
이메일 : 상담신청하기
전화번호 : 02-3786-2594
제1조 개인정보의 처리 목적
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제1조 목적
이 약관은 흥국화재보험회사(이하 “회사”라 한다)와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 거래를 신속하고 효율적으로 처리하며 거래당사자 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 한다.
제2조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다.
전자금융거래”라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하고 이용자가 회사와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말한다.
“이용자”라 함은 전자금융거래를 위하여 회사와 체결한 계약(이하“전자금융거래계약”이라 한다)에 따라 전자금융거래를 이용하는 자를 말한다.
“전자적 장치”라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말한다.
“접근매체”라 함은 전자금융거래에 있어서 이용자가 거래지시를 하거나 또는 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말한다.
가.전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보
나.전자서명법에 따른 공인인증서
다.회사에 등록된 이용자 번호
라.등록되어 있는 이용자의 생체정보
마.가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호
전자문서”라 함은 전자거래기본법 제2조제1호의 규정에 따라 작성, 송신·수신 또는 저장된 정보를 말한다.
“거래 지시”라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 회사에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말한다.
“오류”라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 약관(개별약관을 포함한다), 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말한다.
“전자지급거래”라 함은 자금을 주는 자(이하 “지급인”이라 한다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는자(이하 “수취인”이라 한다) 에게 자금 을 이동하게 하는 전자금융거래를 말한다.
“전자지급수단”이라 함은 전자자금이체, 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 전 자화폐, 신용카드, 전자채권 그 밖의 전자적 방법에 따른 지급수단을 말한다.
“전자자금이체”라 함은 지급인과 수취인 사이에 자금을 지급할 목적으로 회사에 개설된 계좌에서 다른 계좌로 전자적 장치에 의하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당 하는 방법으로 자금을 이체하는 것을 말한다.
회사에 대한 지급인의 지급지시
회사에 대한 수취인의 추심지시(이하 “추심이체”라 한다)
“정보시스템”이라 함은 전자금융업무를 포함하여 정보기술부문에 사용되는 하드웨어(hardware)와 소프트웨어(software)를 말하며 관련장비를 포함한다.
“영업일”이라 함은 회사가 영업점에서 정상적인 영업을 하는 날을 말한다.
“개별약관”이라 함은 이 약관과 함께 전자금융거래에 적용되는 약관으로서 회사가 별도로 작성한 약관을 말한다.
이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어의 정의는 전자금융거래법 및 전자금융 거래법 시행령, 전자금융감독규정 및 전자금융감독규정 시행세칙에서 정하는 바에 따른다.
제3조 적용범위
이 약관은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 모든 전자 금융거래에 적용한다.
제4조 전자금융거래계약의 체결 및 해지
전자금융거래를 이용하고자 하는 이용자는 개별약관에서 정하는 방법에 따라 회사와 전자금융거래계약을 체결하여야 한다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는그러하지 아니할 수 있다.
단순조회(보험계약사항, 간접투자상품계좌 조회 등)
단순히 이용수수료를 납부하고 처리하는 거래
현금자동지급기, 현금자동입,출금기에 의한 거래
기타 회사가 정하는 거래
회사는 제1항의 규정에 의한 전자금융거래계약을 체결함에 있어 이용자에게 약관을 명시하여야 하며, 이용자의 요청이 있는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 이용자에게 약관을 교부하여야 한다.
직접교부
전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함한다)
모사전송
우편
회사는 제1항의 규정에 의한 전자금융거래계약을 체결함에 있어 이용자가 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 이용자에게 약관의 중요내용을 설명하여야 한다.
약관의 중요내용을 이용자에게 직접 설명
약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 이용자가 알기 쉽게 표시 하고 이용자로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통 하여 수령
전자금융거래에 관한 계약을 해지하고자 할 때에는 이용자 본인이 전자금융거래에 관한 개별약관에 정한 바에 따라 서면 또는 해당 전자적 장치에 의하여 회사에 해지신청을 하여야 한다.
제5조 전자금융거래의 성립
회사와 이용자간 전자금융거래는 회사가 이용자의 전자금융거래요청을 접수하고 그 내용이 회사가 정하는 정보시스템에 의해 처리되어 저장되는 때에 성립한다.
회사는 제1항의 전자금융거래요청에 대한 접수사실과 그 처리결과를 이용자에게 즉시 알려야 한다.
제6조 전자지급거래의 효력발생시기 등
전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우 그 지급의 효력은 다음 각 호에서 정한 때에 발생한다.
전자자금이체의 경우 : 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설 되어 있는 금융기관 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때
전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우 : 수취인이 현금을 수령한 때
선불전자지급수단 및 전자화폐로 지급하는 경우 : 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때
그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우 : 거래 지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때
이용자는 제1항 각 호의 규정에 따라 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있다.
제2항의 규정에도 불구하고 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 개별약관에서 정한 바에 따라 거래지시의 철회시기를 달리 정할 수 있다.
제2항 및 제3항의 규정에 의한 거래지시의 철회방법과 절차는 개별약관에서 정하는 바에 따른다.
제7조 접근매체의 발급 및 등록
회사가 접근매체를 발급할 때에는 이용자의 신청이 있는 경우에 한하여 본인임을 확인한 후에 발급한다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 신청이나 본인의 확인이 없는 때에도 발급할 수 있다.
갱신 또는 대체발급 예정일전 6월 이내에 사용된 적이 없는 접근매체의 경우에는 그 이용자로부터 갱신 또는 대체 발급에 대하여 서면(「전자서명법」제2조제3호의 규정에 따른 공인전자서명(이하 ‘공인전자서명’이라 한다)이 있는 전자문서를 포함 한다)으로 동의를 얻은 경우
갱신 또는 대체발급 예정일전 6월 이내에 사용된 적이 있는 접근매체의 경우에는 그 예정일부터 1월 이전에 이용자에게 발급 예정사실을 알린 후 20일 이내에 이용자 로부터 이의제기가 없는 경우
이용자는 회사와 전자금융거래를 개시하기 전에 접근매체를 전자적 장치를 통하여 직접 등록할 경우에는 회사가 정한 기한내에 등록하여야 한다.
제8조 접근매체의 관리
이용자는 전자금융거래에 필요한 접근매체를 제3자에게 대여, 위탁 또는 양도하지 못한다.
이용자는 접근매체를 제3자에게 누설해서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 한다.
제9조 공인인증서 사용
이용자는 이 약관의 적용대상인 전자금융거래를 이용할 경우 접근매체로서 전자서명법에 의한 공인인증서를 사용하여야 한다. 다만, 회사가 지정한 거래중 다음 각 호의 경우에는 그러하지 아니할 수 있다.
본인 계약사항 및 거래내역에 대한 조회업무
ARS(자동응답서비스) 등과 같이 공인인증서의 설치운용이 불가능한 전자적 장치를 이용한 전자금융거래의 경우
전자상거래의 지급결제로서 30만원 미만의 신용카드 결제 또는 온라인 계좌이체
회사가 범위를 정하여 공인인증서 적용을 제외할 것을 금융감독원장에게 요청하고 금융감독원장이 이를 승인하는 경우
제10조 이용시간
이용자는 회사가 정한 시간 이내에서 전자금융거래를 이용할 수 있다.
이용시간은 회사의 사정에 따라 달라질 수 있으며, 이용시간을 변경하고자 할 경우 회사는 3영업일전 본점, 영업점 또는 게시 가능하거나 기타 이용자가 접근 하기 용이한 전자적 장치를 통하여 게시한다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 예외로 한다.
제11조 수수료
회사는 전자금융거래와 관련된 각종 수수료를 이용자로부터 징수할 수 있다.
회사는 제1항의 규정에 의한 수수료의 징수기준을 영업점 또는 전자적 장치에 비치 또는 게시하며, 이를 변경하고자 하는 경우 영업점 또는 전자적 장치에 변경 예정일 1개월 전부터 1개월 이상 비치 또는 게시한다.
제12조 이체 한도
이용자는 회사가 정한 방법과 기준에 따라 계좌이체 및 계좌송금에 대한 이체 최고한도를 설정할 수 있다.
제13조 거래지시의 처리기준
회사는 이용자의 거래지시에 포함된 증권번호, 비밀번호, 이용자번호 등의 접근매체 정보를 신고된 것과 대조하여 그 일치여부를 확인한 후에 거래지시를 처리한다.
이용자의 거래지시와 관련하여 회사가 수신한 전자문서는 각 문서마다 독립된 것으로 본다.
제2항의 규정에도 불구하고 거래지시 전자문서가 회사가 정한 시간내에 동일한 내용으로 반복 수신된 경우 회사는 전화 기타 이용자에게 즉시 통지할 수 있는 전자적 장치 등을 통하여 이용자의 진정한 거래지시 의사를 확인하는 절차를 거친 후 나머지 전자문서를 임의로 폐기할 수 있다.
제14조 전자금융거래의 제한
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당 전자금융거래 전부를 제한할 수 있다.
공인인증서 유효기간이 만료되었거나 공인인증서가 취소되었을 경우
접근매체 분실, 도난 통지를 접수한 경우
이용자가 지정한 은행계좌가 거래 정지되거나 이용자가 회사에 알리지 않고 은행계좌를 임의변경하는 등의 사유로 보험료 수납이나 대출금, 보험금 등의 지급이 불가 능한 경우
회사는 제1항에 의해 전자금융거래를 제한하는 경우에는 이용자의 거래지시가 있을 때 해당 전자적 장치를 통하여 그 사유를 알려야 한다.
이용자는 제2항의 경우에 제7조에 의한 공인인증서 및 보안카드 재발급, 유효기간 연장 등의 절차를 거쳐 전자금융거래를 이용할 수 있다.
제15조 거래내용의 확인
회사는 전자금융거래의 처리결과를 이용자가 전자적 장치를 통하여 확인할 수 있도록 한다.
회사는 이용자가 거래내용을 서면(전자문서를 제외한다. 이하 같다)으로 제공할 것을 요청하는 경우에는, 그 요청을 받은 날부터 2주 이내에 거래내용에 관한 서면을 교부하여야 한다.
제1항의 규정에도 불구하고 이용자가 요청하는 거래내용을 해당 전자적 장치로도 즉시 확인을 해주는 것이 사실상 곤란할 경우 회사는 해당 거래내용을 서면(전자문서를 제외한다) 형태로 출력하여 이용자에게 교부하여야 한다.
이용자는 거래지시와 제1항에 의한 처리결과가 일치하는지 여부를 확인하여야 한다.
이용자가 거래내용의 서면 제공 요청 시에는 전자금융거래 분쟁처리 책임자, 담당자에게 전화, 팩스, 우편접수 등으로 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 2주 이내에 거래내용에 관한 서면을 교부해야 한다.
제16조 오류의 정정
이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 즉시 회사에 정정을 요구할 수 있다.
회사는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정 요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 처리결과를 이용자에게 알려야한다.
회사는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 이용자에게 그 결과를 알려야 한다.
제17조 사고 및 장애시의 처리
이용자는 전자금융거래에 관한 접근매체가 도난, 분실, 도용, 위조 또는 변조된 사실을 알았거나 기타 거래절차상 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때에는 지체없이 이를 회사에 알려야 한다.
제1항의 통지는 회사가 이를 접수한 즉시 그 효력이 발생한다.
이용자가 제1항의 통지를 철회할 경우에는 이용자 본인이 회사에 서면으로 신청하여야 한다.
회사는 천재지변, 정전, 화재, 건물훼손, 전산장애 등의 사유로 이용자의 거래 지시를 처리할 수 없거나 처리가 지연될 경우 동 사실과 사유 등을 이용자에게 지체없이 통보하며, 정상적인 전자금융거래가 이루어질 수 있도록 신속하게 조치한다.
회사는 이용자의 요청이 있을 때에는 사고 또는 장애의 사유를 지체 없이 조사하여 그 결과를 이용자에게 알려야 한다.
제18조 계약내용 변경
이용자는 전자적 장치를 이용하여 회사가 정한 방법과 기준에 따라 개별금융상품의 계약내용(이하“금융계약내용”이라 한다) 변경을 신청할 수 있다.
회사는 제1항에 의한 금융계약내용 변경신청을 접수한 경우에는 이용자가 변경내용을 다시 확인할 수 있도록 하여야 한다.
회사는 금융계약내용이 변경된 경우 이용자에게 그 사실을 전자적 장치를 통해 즉시 알려야 한다.
제19조 신고사항의 변경
이용자는 주소, 전화번호, 비밀번호, 전자우편주소, 은행계좌 등 회사에 신고한 사항을 변경하고자 할 경우에는 전자적 장치나 회사가 정하는 기타의 방법에 의하여 변경신청을 하여야 한다.
제1항에 의한 신고사항의 변경은 회사가 신청을 접수한 즉시 효력이 발생한다.
제20조 통지의 방법
회사는 제16조, 제17조 제4항 및 제5항에 의한 통지를 하는 경우에는 이용자가 신고한 연락처로 전화, 서면 또는 기타 전자우편주소로 알려야 한다.
회사가 서면으로 통지하였을 경우에는 천재지변 등 불가항력적인 경우 이외에는 보통의 우송기간이 지났을 때 도달한 것으로 추정한다.
이용자가 제19조에 의한 통지를 하지 아니하여 회사가 발송한 서면통지가 이용자에게 연착하거나 도달하지 아니한 때에는 보통의 우송기간이 경과한 때에 도달한 것으로 본다.
제21조 통화내용의 녹음
회사는 거래의 정확성을 기하기 위하여 전화통화 내용을 녹음할 수 있다. 다만 녹음된 내용은 해당 거래의 분쟁이 발생할 경우의 증거자료로만 사용할 있으며, 이 경우 이용자는 회사에 녹음된 내용의 확인을 요구할 수 있다.
제22조 거래기록의 보존 및 자료 제공 등
회사는 전자금융거래의 내용을 추적검색하거나 그 내용에 오류가 발생할 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 전자금융거래의 성립 시점으로부터 5년의 범위 안에서 보존하여야 한다.
제1항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류, 보존방법 및 보존기간은 전자금융거래법시행령 제12조를 준용한다.
회사는 이용자의 요청이 있을 경우 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 등 관계 법률에 저촉되지 않는 범위 내에서 회사가 보존관리하고 있는 전자금융거래와 관련된 기록 및 자료를 당해 이용자에게 제공하여야 한다.
제23조 손실부담 및 면책
회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래 지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 진다.
제1항의 규정에도 불구하고 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에는 이용자에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니한다.
이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목 적으로 제공한 경우
제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근 매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
법인(「중소기업기본법」제2조제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손 해가 발생한 경우로 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저 히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 경우에는 회사는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 보상한다.
제24조 이용자 정보에 대한 비밀보장
회사는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 전자금융거래를 수행함에 있어서 알게 된 정보를 이용자 본인의 동의없이는 타인에게 제공할 수 없다.
회사는 이용자의 개인정보가 도난, 분실, 변조 및 유출되지 않도록 전자적 장치에 대한 보안관리에 주의를 기울여야 하며, 회사의 관리소홀로 인한 이용자 정보의 도난, 분실, 변조 및 유출시에는 회사가 책임을 진다.
제25조 약관의 명시 및 변경 등
회사가 이 약관을 변경하고자 할 때에는 변경사유, 변경내용 및 적용일자 등을 명시하여 변경일 기준 1개월 전에 게시 가능한 전자적 장치에 게시하고 이용자에게 통지하여야 한다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 이 약관을 변경할 경우에는 즉시 이를 게시하고 통지한다.
약관변경의 내용이 이용자에게 불리할 경우에는 변경일 기준 1개월 전에 제1항에 의한 게시와 통지 외에 2개 이상의 일간신문에 공고하여야 한다.
회사는 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 최소 1월 이상 게시하고 이용자에게 통지하는 외에 2개 이상의 일간신문에 공고하여야 한다.
이용자는 제1항 및 제2항의 고지 후 변경약관 시행일 전영업일까지 전자적 장치나 기타 방법에 의한 통지로 전자금융거래계약을 해지할 수 있으며, 이 기간내에 이용자의 서면에 의한 이의가 회사에 도달하지 않으면 이용자가 이를 승인한 것으로 본다.
제26조 약관적용의 우선순위
회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에서 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용한다.
전자금융거래에 관하여 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대하여는 당해 개별약관 등을 적용한다.
제27조 분쟁조정
이용자는 전자금융거래의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 회사의 분쟁처리기구에 그 해결을 요구하거나 금융감독원 금융분쟁조정위원회, 한국 소비자 보호원 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있다.
이용자가 회사의 본점이나 영업점 또는 회사의 분쟁처리기구에 이의를 제기한 경우 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 이용자에게 알려야 한다.
회사는 손해배상 등 분쟁처리를 위한 분쟁처리책임자 및 담당자를 지정하고, 그 연락처를 관련 인터넷 홈페이지 등을 통하여 이용자가 쉽게 알 수 있도록 하여야 한다.
제28조 준거법
"홈페이지"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기한다.
"이 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국법령을 적용한다.
부 칙
제1조(시행일)
이 약관은 2008년 1월 2일부터 시행한다.
제2조(경과조항)
이 약관은 2008년 1월 2일부터 시행한다.
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제2조 정의
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제3조 약관의 명시와 개정
"홈페이지"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "홈페이지"의 초기화면(전면)에 게시합니다.
"홈페이지"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진및정보보호등에 관한 법률, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"홈페이지"의 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "홈페이지"의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
"홈페이지"의 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "홈페이지"에 송신하여 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 서비스의 제공 및 변경
"홈페이지"는 다음과 같은 업무를 수행합니다
보험서비스에 대한 정보제공 및 구매계약의 체결
인터넷창구(계약조회, 보험료 납입, 약관대출, 보험금 청구, 증명서 출력 등), 모바일창구(인터넷창구 + 자동차사고접수, 긴급출동, 개인정보동의) 제공 업무
기타 "홈페이지"가 정하는 업무
"홈페이지"는 불가피할 경우에 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
"홈페이지"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 보험상품의 내용을 변경할 경우에는 "홈페이지"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "홈페이지"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 서비스의 중단
"홈페이지"는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "홈페이지"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
"홈페이지"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "홈페이지"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 회원가입 및 절차
이용자는 "홈페이지"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
"홈페이지"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "홈페이지"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 "홈페이지"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
만14세 미만인 자
당사 거래 고객에 한하여 회원가입을 할 수 있습니다.
회원 가입시 공인인증서, IPIN인증, 휴대폰인증, 기타 회사가 요구하는 본인 인증수단을 거쳐 본인확인이 된 경우에 한함.
회원가입의 성립시기는 "홈페이지"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
회원은 제9조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 홈페이지에 대하여 그 변경사항을 알 려야 합니다.
회원은 "홈페이지"를 이용하거나 개인정보 관리책임자를 통하여 제공한 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 탈퇴를 통한 동 의 철회를 요구할 수 있습니다.
제7조 회원탈퇴 및 자격상실등
회원은 "홈페이지"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, "홈페이지"는 즉시 비밀번호, 전자우편 등을 통해 이용자를 식별한 후 탈퇴 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "홈페이지"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
"홈페이지"를 통해 구입한 재화.용역 등의 대금, 기타 "홈페이지 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 "홈페이지" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
"홈페이지"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
"홈페이지"가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "홈페이지"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
"홈페이지"는 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
회원탈퇴는 사이트의 회원탈퇴란을 통하여 하는 것을 원칙으로 합니다.
제8조 회원에 대한 통지
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 로그인을 통해 『마이페이지』내 회원탈퇴신청을 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
흥국화재는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
제9조 개인정보보호
"홈페이지"는 이용자의 정보수집시 서비스 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
회원ID
성명
주소
전화번호
전자우편주소
"홈페이지" 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받으며, 이용자가 제공한 회원정보는 관련 법률상의 요청, 전화 또는 전자우편을 통해 흥국화재에서 제공하는 서비스와 상품을 안내하는 등의 마케팅 활동에 활용될 수 있습니다.
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "홈페이지"에서 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
보험계약의 체결, 유지, 보험금지급, 손해사정 등 계약관리에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호, 전자우편 등)를 알려 주는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
"홈페이지"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 "홈페이지"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "홈페이지"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "홈페이지"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
"홈페이지"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
"홈페이지" 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기 합니다.
제10조 홈페이지의 의무
"홈페이지"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다해야 합니다.
"홈페이지"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
"홈페이지"가 상품이나 용역에 대하여 <표시.광고의공정화에 관한 법률> 제3조의 소정의 부당한 표시.광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"홈페이지"는 이용자가 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편/문자메세지를 발송하지 않습니다.
제11조 회원의 계정에 대한 의무
제9조의 경우를 제외한 계정에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 계정를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 계정를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "홈페이지"로 통보하고 "홈페이지"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
회원은 비정상적인 거래의 발생유무를 확인하기 위하여 정기적으로 보험계약조회 또는 보험계약변동사항을 확인하셔야 합니다. (이상 발생시 전화 : 1688-1688)
제12조 이용자의 의무
제9조의 경우를 제외한 관리책임은 회원에게 있습니다.
신청 또는 변경시 허위내용의 등록
"홈페이지"에 게시된 정보의 변경
"홈페이지"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
"홈페이지" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
"홈페이지" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "홈페이지"에 공개 또는 게시하는 행위
제13조 연결 홈페이지와 피연결 홈페이지 간의 관계
상위 "홈페이지"와 하위 "홈페이지"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "홈페이지" (웹 사이트)라고 하고 후자를 피연결 "홈페이지"(웹사이트)이라고 합니다.
연결 "홈페이지"는 피연결 "홈페이지"가 독자적으로 제공하는 재화.용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 "홈페이지"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제14조 저작권의 귀속 및 이용제한
"홈페이지"에 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "홈페이지"에 귀속 합니다.
이용자는 "홈페이지"를 이용함으로써 얻은 정보를 "홈페이지"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제15조 분쟁해결
"홈페이지"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 제시 하고자 하는 경우에는 "홈페이지" 고객센터에 의견을 제출해 주시면 됩니다.
"홈페이지"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하 다고 판단되는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"홈페이지"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제30조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제16조 재판권 및 준거권
"홈페이지"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"홈페이지"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
보험모집질서신고센터
우리 보험업계는 특별 이익 제공행위 등을 근절하여 공정한 모집질서를 확립함으로써 보험산업의 공신력과 보험회사 경영의 건전성 및 투명성을 제고하고 계약자를 보호하기 위해 새롭게 태어나기로 결의 하였습니다. 보험모집과 관련하여 부당한 사례가 있을 때는 아래의 "보험모집질서위반 신고센터"로 신고하여 주시기 바랍니다. 신고사항은 조사결과에 따라 관련 규정에 의거 소정의 포상금이 지급될 수 있으며, 신고인의 인적사항은 철저히 비밀을 보장하여 드립니다.
